FAQ: conosci meglio l’App Enilive

Sì, puoi pagare con l’App presso l’erogatore anche in orario di apertura se l’erogatore è abilitato. Nella modalità Iperself con pagamento anticipato puoi procedere in autonomia. Nella modalità Iperself con pagamento posticipato al gestore, dovrai invece utilizzare l’App una volta che il rifornimento sarà terminato.

Sì, puoi pagare con l’App anche il rifornimento in modalità Più Servito. Puoi riconoscere gli erogatori abilitati al servizio grazie al materiale di comunicazione dedicato all’App Enilive e alla presenza di un simbolo raffigurante uno smartphone. Per ogni dubbio, puoi comunque rivolgerti al gestore dell’Enilive Station. Ricordati di utilizzare l’App solo dopo aver completato il rifornimento.

Con Enilive puoi pagare i rifornimenti di carburante eseguiti in modalità Iperself con pagamento anticipato, Iperself con pagamento posticipato al gestore, Servito e Più Servito. Sono esclusi i rifornimenti GPL e gas metano non a marchio Eni.

Certo. Per ricevere la fattura elettronica, vai nella sezione “Dati del profilo” – “Fatturazione” – “Fatturazione per aziende” e inserisci i tuoi dati fiscali. Prima di effettuare il pagamento, attiva l’opzione “Ricevi la fattura al termine del rifornimento” e conferma la tua scelta. La fattura elettronica sarà inviata direttamente al tuo cassetto fiscale e in copia all’indirizzo email con cui ti sei iscritto.

Li riconosci grazie ai materiali di comunicazione dedicati all’App Enilive posizionati sulle colonnine di erogazione. Per ogni dubbio, puoi comunque rivolgerti al gestore dell’Enilive Station.

Per usufruirne, dovrai usare i terminali del parcheggio e chiamare l’assistenza. In caso contrario, l’App considererà l’ingresso al parcheggio come una fruizione dei posti non riservati alle persone disabili.

La prenotazione, valida per un massimo di 120 minuti, ha un costo di 0,10€/min e può essere annullata in qualsiasi momento pagando solo i minuti già trascorsi. All’arrivo, la sbarra si alzerà automaticamente riconoscendo la tua auto, oppure puoi utilizzare la funzione “Apri con QR Code”. I primi 15 minuti sono sempre gratuiti. Dal 16° minuto in poi, la tariffa oraria si applica per ora o frazione di ora. La tariffa oraria scatta ogni ora dal primo minuto. Superate le soglie massime di 12 ore, la tariffazione oraria riprende fino alla soglia massima di 24 ore.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite App prevedono uno sconto del 10% rispetto alle tariffe esposte nel parcheggio. Esistono due tipi di tariffe, i costi applicati sono sull’App e sono consultabili in qualsiasi momento:
• Oraria a tempo.
L’ora non è frazionabile e viene calcolata dal momento del tuo ingresso nell’Parking.
• Abbonamento prepagato con posto garantito.
L’importo dell’abbonamento va pagato in anticipo all’ingresso e per tutto il periodo scelto (per esempio 30 giorni) hai diritto a un posto auto sempre a disposizione. L’abbonamento si rinnova tacitamente alle 23:59:59 del giorno di scadenza. Per evitare il rinnovo automatico, dovrai effettuare la disdetta tramite la sezione “Abbonamenti” dell’App entro le 20:00 dell’ultimo giorno di abbonamento.

Sì. In sostituzione del “Codice Segreto”, dovrai inserire il PIN Routex per verificare la validità della tua carta. Una volta fatto, riceverai un’email all’indirizzo di posta associato alla Multicard con un link per autorizzare i pagamenti via App.

Tramite l’App, puoi pagare velocemente e da smartphone i tuoi rifornimenti (esclusi GPL e metano) e la sosta del tuo veicolo nei Parking. Puoi anche visualizzare gli Enilive Café, Enilive Café & Shop e Alt Stazione del Gusto più vicini a te, pagare i bollettini postali PagoPA e gestire i tuoi veicoli con Garage.

Il profilo può essere usato contemporaneamente su 3 differenti dispositivi.

Quando ti trovi in una Enilive Station abilitata all’utilizzo dell’App in modalità pagamento, l’applicazione, sfruttando il GPS attivo sul tuo dispositivo, ti mostra la lista degli erogatori attivi. Puoi scegliere l'erogatore in base alla modalità di rifornimento che trovi più comoda:
• Se sei vicino a un erogatore Iperself con pagamento anticipato, seleziona il numero dall’App. Dopo la scelta, potrai selezionare l’opzione “Pieno” o uno degli importi preconfigurati. Se nessuna di queste opzioni va bene, puoi impostare un importo personalizzato tra 5,00€ e 103,29€ con l’opzione “Altro”. Una volta fatto, l’App ti mostrerà una sintesi del rifornimento. La tua carta di pagamento predefinita sarà selezionata automaticamente per la pre-autorizzazione. Se hai più carte configurate nel tuo account, puoi scegliere di addebitare il rifornimento su una diversa, ma questa scelta non sarà memorizzata per i futuri rifornimenti. Sarà necessario inserire il tuo codice segreto a 4 cifre per continuare e l’App ti avviserà quando sganciare l’erogatore. Dopo il rifornimento, riceverai una ricevuta digitale visualizzabile nell’App con tutti i dettagli.

• Se sei vicino a un erogatore Iperself con pagamento posticipato o in modalità Servito o Più Servito, puoi eseguire il rifornimento in autonomia o rivolgerti al gestore. Al termine del rifornimento, seleziona tramite l’App il numero dell’erogatore per visualizzare i dettagli del rifornimento e verificare che tutte le informazioni corrispondano: importo, tipologia di carburante, litri erogati, punto vendita, erogatore, data e ora. L’App ti proporrà di addebitare il rifornimento sulla tua carta di pagamento predefinita. Se hai altre carte di pagamento configurate nel tuo account, puoi scegliere di addebitare questo rifornimento su una diversa, ma questa scelta non sarà memorizzata per i futuri rifornimenti. Per procedere con il rifornimento, ti sarà richiesto di inserire il tuo codice segreto a 4 cifre e l’App ti informerà quando sganciare l’erogatore. Inserisci il codice segreto per pagare il rifornimento e attendi la ricevuta digitale: sarà visualizzabile nell’App e conterrà tutti i dettagli.

Tutte le verifiche inerenti all’autenticazione del pagamento dipendono dal tuo istituto di credito, dal circuito Nexi e dal sistema 3D Secure.

L’App è uno strumento digitale di Enilive che ti consente di pagare i rifornimenti, come Più Servito e Iperself, Parking, senza costi aggiuntivi e senza bisogno di portare con te contanti o carte di pagamento. Il servizio è disponibile in tutte le Enilive Station abilitate.

Semplice, segui questi passaggi:

• Accedi all’App e vai alla sezione “Voucher” nel menu.

• Seleziona “Aggiungi un voucher”.

• Utilizza la fotocamera per inquadrare il QR Code.

Otterrai un credito voucher che potrai utilizzare per acquistare il carburante presso le Enilive Station, al prezzo esposto sulla colonnina al momento dell’acquisto.

Al termine della sosta, ovvero all’uscita dal parcheggio, riceverai una ricevuta digitale direttamente sull’App e un’email con tutte le informazioni relative al pagamento. L’importo addebitato sulla carta di pagamento sarà pari all’importo della durata della sosta effettiva, al netto di eventuali voucher promozionali caricati all’interno dell’App.

Puoi utilizzare i tuoi voucher per pagare i rifornimenti selezionando l’opzione “Paga con voucher” (se hai credito voucher sufficiente per l’importo totale) o “Paga con voucher + carta di credito” (se il voucher non copre l’intero importo). L’App gestirà automaticamente la selezione dei voucher da utilizzare. Alcuni voucher potrebbero avere restrizioni (per esempio, un importo minimo del rifornimento), in questi casi l’App selezionerà e utilizzerà automaticamente i voucher idonei per ridurre l’importo da pagare con la carta di credito. Se effettui un rifornimento in modalità Iperself con pagamento anticipato, la pre-autorizzazione all’addebito dell’importo sarà effettuata sulla carta di pagamento.

Enilive ti permette di gestire e utilizzare dei voucher carburante ottenuti da Eni o da partner commerciali per pagare i tuoi rifornimenti. Trovi la lista dei tuoi voucher nella sezione “Voucher” dell’App. Per ciascun voucher caricato, puoi accedere a una scheda di dettaglio per conoscere le relative condizioni di utilizzo.

L’App non è a pagamento. Non prevede costi aggiuntivi rispetto all’importo dei rifornimenti, dei parcheggi e ai costi applicati dal tuo operatore per la connessione Internet.

Puoi utilizzare lo Station Finder dell’App Enilive e cercare così quella più vicina a te e tutti i servizi offerti. Puoi anche effettuare ricerche mirate, utilizzando il filtro dello Station Finder per trovare direttamente il servizio che desideri.

Per iscriverti puoi utilizzare il tuo account Enjoy o Plenitude, oppure le tue precedenti credenziali Eni Station + o Eni Station Business. Se non sei ancora registrato, procedi inserendo i tuoi dati anagrafici, il codice fiscale, un indirizzo email, un numero di cellulare e una password. L’App verificherà successivamente queste informazioni. In alternativa, puoi accedere utilizzando i tuoi account Facebook, Google o Apple, che saranno verificati direttamente dai rispettivi provider.

Puoi configurare una o più carte di pagamento (carte di credito, carte prepagate o carte di debito). Sono accettate solo carte di credito, carte prepagate o carte di debito emesse in ambito europeo e appartenenti ai circuiti MasterCard e Visa. Per le sole carte di pagamento non provviste di meccanismo di protezione 3D Secure (MasterCard, SecureCode o Verified By Visa), sarà eseguita una procedura per la verifica che prevede un addebito o pre-autorizzazione (a seconda della procedura prevista dall’istituto finanziario che emette la carta) di una somma variabile compresa tra 0,01€ e 2,00€, che sarà accreditata nei tempi previsti dall’istituto bancario. Recupera il valore dell’addebito temporaneo dall’estratto conto associato alla carta, puoi utilizzarlo per verificare la carta di pagamento tramite l’apposita funzione “Verifica carta”.

Sì, ti basterà selezionare l’apposita casella al momento della prenotazione, dell’acquisto di un abbonamento o dell’accesso al parcheggio.

Verifica che la tua carta di pagamento sia accettata dal servizio e che sia registrata sul sito del tuo gestore: American Express (Safekey), MasterCard (SecureCode MasterCard) e Visa (Verified by Visa). Se il problema persiste, contatta la tua banca per maggiori informazioni.

I dati anagrafici inseriti al momento della registrazione a Enjoy non possono essere modificati accedendo alla tua area riservata. Contattaci sui canali social ufficiali o al Servizio Clienti per la risoluzione del tuo problema. Se invece vuoi sostituire il tuo attuale indirizzo e-mail, ti basta accedere al tuo profilo utente sul sito o dall'app nella sezione "Profilo personale" alla voce "Indirizzo e-mail" e cliccare sull'opzione "Modifica e-mail" Ti sarà richiesto di inserire nell'apposito campo il nuovo indirizzo e-mail e di confermare l'operazione. Subito dopo riceverai una e-mail di conferma al vecchio indirizzo e una e-mail di attivazione al nuovo indirizzo Dal tuo profilo personale Enjoy puoi effettuare queste e molte altre operazioni, per maggiori informazioni leggi le istruzioni.

Per l’abilitazione al servizio, sono accettate carte di credito o carte di debito. Per il pagamento dei noleggi è possibile anche utilizzare i voucher. I tuoi voucher saranno scalati in automatico per il pagamento del noleggio successivo e scalati dal costo complessivo dello stesso. Ti ricordiamo che per poter usufruire dei voucher, è necessario comunque registrare un metodo di pagamento valido (carta di credito o carta di debito). Attualmente il servizio accetta solo i circuiti MasterCard, American Express e Visa abilitate ai pagamenti online. Non sono accettate carte prepagate. I dati della tua carta saranno custoditi da Nexi con le migliori tecnologie di sicurezza, compresi i sistemi di protezione antifrode 3D Secure studiati dai Circuiti Internazionali MasterCard (SecureCode MasterCard), American Express (Safekey) e Visa (Verified by Visa). Tutto questo garantisce una tutela extra per i tuoi acquisti on-line, permettendoti di prevenire eventuali utilizzi illeciti della tua carta sul web e di evitare addebiti indesiderati sul tuo conto. Potrai modificare i dati memorizzati in qualsiasi momento accedendo al sito Nexi attraverso la tua area personale Enjoy. Ti ricordiamo che se sul tuo profilo non sarà attivo almeno un metodo di pagamento valido, il tuo account sarà bloccato e non sarà possibile noleggiare.

Contattaci sui canali social ufficiali o al Servizio Clienti fornendoci tutti i dettagli che ci permetteranno di verificare la correttezza della tua richiesta e nel caso procedere con il rimborso.

Potresti trovarti in una zona dove il segnale è debole e il veicolo non viene ben localizzato, sposta il veicolo e prova a terminare nuovamente il noleggio. Se il problema persiste, contatta il Servizio Clienti Enjoy.

La penale viene addebitata a seguito di comportamenti non conformi alle Condizioni Generali di utilizzo del Servizio Enjoy. Ad esempio, lasciare il veicolo in aree non consentite e/o parcheggi privati non dedicato a Enjoy, fumare a bordo, trasportare animali. Per maggiori informazioni consulta il Regolamento completo.

Le tariffe orarie e giornaliere sono prepagate, quindi il pagamento avviene prima di iniziare il noleggio.

Puoi richiedere la consegna dell’auto all’interno dell’area di copertura delle città in cui è attivo il servizio Enjoy, ma solo nelle zone in cui sono consentiti accesso e sosta delle vetture Enjoy (sono quindi escluse alcune ZTL). Non puoi richiedere la consegna in un Enjoy Point.

No, per iscriverti al servizio Enjoy devi inserire un metodo di pagamento valido (carta di credito o carta di debito). Dopo la registrazione e l’inserimento di un metodo di pagamento valido, sarà possibile utilizzare i voucher aggiungendoli nella apposita sezione in App.

È un abbonamento mensile che ti permette di usufruire del car sharing Enjoy a un costo inferiore rispetto alla tariffa standard per minuto. Puoi utilizzare i minuti inclusi nel tuo abbonamento anche per coprire eventuali minuti extra di noleggi con tariffa oraria o giornaliera, quando superi il tempo massimo indicato nella tariffa prepagata che hai selezionato.

Puoi scegliere tra tre differenti piani mensili: il Piano “Base” con 100 minuti di noleggi a 20€/mese, il Piano “Smart” con 300 minuti a 57€/mese e il Piano “Premium” con 500 minuti a 90€/mese. Sei libero di cambiare il piano scelto a ogni rinnovo.

Ogni volta che inizi un noleggio con il tuo piano di abbonamento, hai incluso un tragitto di 50 km. Se superi questa distanza, sarà applicata la tariffa standard di 0,29€ per ogni chilometro aggiuntivo

Puoi avere contemporaneamente due prenotazioni. Tuttavia, durante un noleggio in corso non puoi annullare o modificare le altre prenotazioni attive. Se è attivo il noleggio in un Enjoy Point nei 60 minuti precedenti all’orario che hai indicato per la prenotazione del servizio Enjoy Car Delivery, quest’ultima decade e viene applicata la relativa penale.

Confermata la prenotazione Enjoy Point e fintanto che il noleggio Enjoy Point non sarà avviato cliccando sul pulsante "AVVIA NOLEGGIO", potrai navigare liberamente in.

Per terminare il noleggio di un’auto ritirata da un Enjoy Point, devi parcheggiare necessariamente:

• Enjoy Point Round Trip - nello stesso parcheggio di partenza, all’interno dell’area contrassegnata da apposita segnaletica “Enjoy Riservato” e premi il pulsante rosso in basso "termina noleggio";

• Enjoy Point One Way - nello stesso parcheggio di partenza o in uno degli altri punti indicati nell'app, all’interno dell’area contrassegnata da apposita segnaletica “Enjoy Riservato” e premi il pulsante rosso in basso "termina noleggio".

Al momento non sono disponibili particolari accessi a ZTL. Consulta la sezione Istruzioni per aggiornamenti.

Sì, con le nostre carte Multicard puoi scegliere di acquistare:
• Tutti i carburanti disponibili nelle nostre Enilive Station, dai carburanti tradizionali fino alle alternative low-carbon, come il biocarburante HVOlution.
• AdBlue, Lubrificanti e prodotti speciali.
• Lavaggi, accessori e servizi di piazzale collegati.

No, i rifornimenti effettuati all’estero non sono soggetti all’obbligo di fatturazione elettronica. Potrai scaricare la fattura in formato PDF nella tua area riservata MyMulticard.

Puoi bloccare in tempo reale la tua carta nell’area riservata MyMulticard del sito o sull’App Enilive. Se non sei ancora registrato, puoi contattare il Centro Servizi Multicard al numero verde 800 79 79 79 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00. Puoi anche richiedere il blocco tramite email all’indirizzo blocco.cartemulticard@eni.com, specificando il numero della carta, la targa del mezzo e la data di scadenza. Successivamente dovrai fare la denuncia presso le Autorità competenti e inviarci una copia. In alternativa, puoi caricarla nell’area My Multicard o sull’App nella sezione dove hai bloccato la carta.

In caso di smarrimento, puoi bloccare la tua carta in tempo reale nell’area MyMulticard del sito o sull’App Enilive. Se non sei ancora registrato, puoi contattare il Centro Servizi Multicard al numero verde 800 79 79 79 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00. Puoi anche richiedere il blocco tramite email all’indirizzo blocco.cartemulticard@eni.com, specificando il numero della carta, la targa del mezzo e la data di scadenza. Successivamente dovrai fare la denuncia presso le Autorità competenti e inviarci una copia. In alternativa, puoi caricarla nell’area My Multicard o sull’App nella stessa sezione del blocco carta.

La funzione di blocco temporaneo ti permette di bloccare momentaneamente la carta e di sbloccarla entro 30 giorni, direttamente nella tua area riservata.

Solo in caso di blocco temporaneo ed entro 30 giorni attraverso la tua area riservata. In caso di blocco definitivo, la Multicard non potrà essere più riattivata.

Puoi contattare il numero verde 800 79 79 79 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 o scrivere a centroservizi.multicard@eni.com.

È un codice personale che l’autista riceve per convalidare i suoi acquisti. Con questo codice e il PIN delle carte, l’autista potrà utilizzare tutte le Multicard a cui ha accesso.

Puoi attivare in autonomia il PIN digitale nell’area riservata MyMulticard per gestire gli acquisti in Italia con l’App Enilive.

Puoi scegliere di associare a ogni carta Multicard la targa del mezzo, il nome dell’autista o entrambi. Puoi anche chiedere l’emissione di carte jolly, cioè carte a cui non viene associato alcun dato.

Puoi scrivere a centroservizi.multicard@eni.com

In caso di smarrimento, puoi bloccare la tua carta in tempo reale nell’area MyMulticard del sito o sull’App Enilive. Se non sei ancora registrato, puoi contattare il Centro Servizi Multicard al numero verde 800 79 79 79 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00. Puoi anche richiedere il blocco tramite email all’indirizzo blocco.cartemulticard@eni.com, specificando il numero della carta, la targa del mezzo e la data di scadenza. Successivamente dovrai fare la denuncia presso le Autorità competenti e inviarci una copia. In alternativa, puoi caricarla nell’area My Multicard o sull’App nella stessa sezione del blocco carta.

No, una volta bloccata, la Multicard non può essere attivata nuovamente.

Puoi dematerializzare la tua Multicard creando un apposito PIN digitale o, in alternativa, bloccarla e richiederne una nuova con un nuovo PIN.

Nell’area riservata MyMulticard, puoi digitalizzare le tue Multicard Easy, Multicard Fleet o Truck e usarle sull’App Enilive per pagare il rifornimento in Italia in piena sicurezza direttamente dallo smartphone.

All’interno delle Enilive Station abilitate, potrai visualizzare sull’App Enilive la lista degli erogatori attivi. Scegli quello con la modalità di rifornimento che preferisci. Sull’applicazione comparirà l’opzione “Pieno” e la lista di importi preconfigurati per il tuo rifornimento. Se nessuno di questi soddisfa le tue esigenze, puoi impostare un importo personalizzato compreso tra 5,00€ e 103,29€ tramite l’opzione “Altro”. L’importo verrà addebitato sulla carta di pagamento impostata come predefinita. Se nel tuo account hai configurato altre carte di pagamento, puoi scegliere di addebitare il rifornimento su una carta differente da quella predefinita: questa scelta non sarà memorizzata per i rifornimenti successivi. Inserisci il codice segreto di 4 cifre scelto al momento dell’iscrizione e sgancia l’erogatore. Effettua il rifornimento, riaggancia l’erogatore e attendi la ricevuta digitale, visualizzabile all’interno dell’App.

Puoi utilizzare le credenziali già in tuo possesso.

Il Fleet Manager dovrà andare all'interno dell'area MyMulticard e abilitare la stessa nell’apposita sezione.

Puoi disabilitare la carta solo se sei in possesso di un’utenza Fleet Manager (attualmente questa impostazione non è disponibile). Tuttavia, puoi rimuoverla come metodo di pagamento.

La validità e la data di scadenza dei Buoni fisici sono consultabili qui, verifica saldo buono carburante, sullo scontrino rilasciato dal gestore al momento del rifornimento, oppure tramite l’App Enilive, se i Buoni sono stati caricati sulla stessa.

Nei Telepass Point non puoi cambiare l’IBAN associato al contratto, bloccare il dispositivo per furto o smarrimento, cambiare la targa associata al dispositivo, pagare i mancati pagamenti del pedaggio, attivare il servizio dell’Area C di Milano e richiedere uno sconto moto.

Puoi utilizzare i Buoni fisici durante l’orario di apertura della Enilive Station. In questo caso sarà il gestore a effettuare l’operazione: sarà lui a scalare l’importo del rifornimento dal Buono con il POS. Nelle stazioni abilitate con accettatore esterno potrai utilizzarli anche senza il gestore: basterà inserire il buono come fosse una carta di credito. Alcuni vecchi accettatori potrebbero richiedere un PIN: ti basterà inserire un codice fittizio, come per esempio 1234 o 9999. Puoi utilizzare i Buoni digitali tramite l’App Enilive (valida sia per IOS che Android) in tutte le modalità di vendita presenti, o in un’unica soluzione se presenti il codice al gestore (in questo caso non sono frazionabili).

Se hai un’azienda e utilizzi il Buono come omaggio per i clienti, fino al valore di 50€ il costo è deducibile perché considerato come spesa di pubblicità e propaganda. Dalla normativa vigente questo genere di Buono è anche considerato come fringe benefit se lo utilizzi nei piani di Welfare aziendale: il costo resta escluso da IRPEF e contributi, mentre l’azienda può dedurre l’importo ai fini IRES. Per i Bonus benzina 2024, se la tua è un’azienda privata puoi assegnare gratuitamente fino a 200€ per ogni dipendente. L’importo con contribuisce a formare il reddito dei dipendenti ed è deducibile per quello dell’azienda. La normativa non richiede poi di assegnare i Buoni Enilive 2022 alle generalità dei dipendenti.

Puoi pagarlo con bonifico bancario anticipato, assegno circolare non trasferibile o tramite POS nelle Agenzie Commerciali.

Puoi verificare la soglia minima di acquisto con l’Agenzia Commerciale competente per la tua area. Scopri quella più vicina cliccando su Rete Agenzie Enilive.

Un Buono non può essere sostituito in caso di smarrimento. In caso di furto, invece, puoi richiedere il blocco di un Buono fisico. Basterà presentare all’Agenzia Commerciale più vicina una copia della denuncia formale effettuata presso le autorità competenti, nella quale dovrà essere indicato il numero seriale che si trova sul fronte del Buono. Al momento del blocco verificheremo il credito residuo, che sarà poi reso disponibile su un nuovo Buono, che dovrà essere almeno pari a quello del credito residuo riscontrato. Dovrai pagare l’eventuale differenza tra il credito residuo e il valore di ogni nuovo Buono. Il costo della sostituzione è di 0,50€ (+IVA) per il nuovo supporto fisico, a cui vanno aggiunti 10€ (+IVA) per i costi amministrativi. Il nuovo Buono sarà valido per 36 mesi dalla data di attivazione.

Se il Buono è dematerializzabile, dovrai solo caricarlo sull’App Enilive e digitalizzarlo. Altrimenti potrai rivolgerti all’Agenzia Commerciale più vicina: trovala qui Rete Agenzie Enilive. Sarà il personale a trasferire il credito residuo del Buono smagnetizzato su un nuovo supporto. La data di scadenza rimarrà la stessa. La sostituzione è gratuita.

Puoi trovare il codice seriale sotto il codice a barre posto sul retro del Buono fisico: è formato dalle 12 cifre che seguono (21). Quello dei Buoni Digitali lo trovi sulla documentazione cartacea o sull’App Enilive nella sezione Voucher/Buoni dedicata.

Puoi pagare i Buoni tramite POS o in contanti, nel rispetto delle normative vigenti.

No, li puoi utilizzare unicamente all’interno del territorio italiano.

Un Buono non può essere sostituito in caso di smarrimento. In caso di furto, invece, puoi richiedere il blocco di un Buono fisico. Basterà presentare all’Agenzia Commerciale più vicina una copia della denuncia formale effettuata presso le autorità competenti, nella quale dovrà essere indicato il numero seriale che si trova sul fronte del Buono. Al momento del blocco verificheremo il credito residuo, che sarà poi reso disponibile su un nuovo Buono, che dovrà essere almeno pari a quello del credito residuo riscontrato. Dovrai pagare l’eventuale differenza tra il credito residuo e il valore di ogni nuovo Buono. Il costo della sostituzione è di 0,50€ (+IVA) per il nuovo supporto fisico, a cui vanno aggiunti 10€ (+IVA) per i costi amministrativi. Il nuovo Buono sarà valido per 36 mesi dalla data di attivazione.

Se il Buono è dematerializzabile, dovrai solo caricarlo sull’App Enilive e digitalizzarlo. Altrimenti potrai rivolgerti all’Agenzia Commerciale più vicina: trovala qui Rete Agenzie Enilive. Sarà il personale a trasferire il credito residuo del Buono smagnetizzato su un nuovo supporto. La data di scadenza rimarrà la stessa. La sostituzione è gratuita.

Puoi trovare il codice seriale sotto il codice a barre posto sul retro del Buono fisico: è formato dalle 12 cifre che seguono (21). Quello dei Buoni Digitali lo trovi sulla documentazione cartacea o sull’App Enilive nella sezione Voucher/Buoni dedicata.

No, non puoi: i Buoni Fisici Ricaricabili non possono essere dematerializzati.

Puoi utilizzare i Buoni fisici durante l’orario di apertura delle Enilive Station. In questo caso sarà il gestore a effettuare l’operazione: sarà lui a scalare l’importo del rifornimento dal Buono tramite il POS. Nelle stazioni abilitate con accettatore esterno potrai utilizzarli anche senza il gestore: basterà inserire il buono come fosse una carta di credito.

Puoi dematerializzare i Buoni Fisici che riportano il codice di dematerializzazione: segui i passaggi indicati qui, guida Enilive dematerializzazione.

L’attivazione dei Buoni è sempre a cura del personale Enilive: può essere effettuata al momento del loro acquisto, oppure su tua richiesta possono essere attivati in un momento successivo.

Con un Buono puoi acquistare qualsiasi tipo di carburante (HVOlution, benzina, gasolio, GPL, metano), a meno che non sia diversamente specificato sul supporto stesso.

Puoi utilizzarlo in totale autonomia sull’App Enilive, che è gratuita, o fornire il codice di 14 caratteri al gestore dell’Enilive Station.

Ti basta accedere alla sezione voucher dell’App Enilive e inquadrare il QR Code o digitare i 14 caratteri che identificano il Buono.

Puoi utilizzare un Buono sia durante l'orario di apertura sia quando l’Enilive Station è chiusa, tranne nel caso dei Buoni Più Servito con cui si può pagare il rifornimento solo durante l’orario di apertura e in presenza del gestore.

No, puoi utilizzare un Buono in piena autonomia, a eccezione del Buono Più Servito, che consente di pagare il rifornimento solo durante l’orario di apertura e in presenza del gestore.

Puoi farlo con quelli che riportano il codice di dematerializzazione: segui i passaggi indicati qui, guida Enilive dematerializzazione.

Puoi verificarlo qui, verifica saldo buono carburante, oppure sullo scontrino rilasciato dal gestore al momento del rifornimento. Se hai digitalizzato il Buono, potrai verificarlo direttamente sull’App Enilive.

Ti basterà effettuare l’accesso sull’App Enilive e cliccare su “Cronologia”.

No, dopo averlo dematerializzato non potrai più utilizzarlo. Ricordati di smaltire il supporto fisico negli appositi contenitori.

No, nel caso di un Buono Più Servito non potrai chiedere la sostituzione, né ottenere un rimborso.

Sì, se riportano il codice di dematerializzazione. Basterà seguire i passaggi indicati qui, guida Enilive dematerializzazione.

Nel caso di un Buono fisico, trovi il codice seriale identificativo sul retro, sotto la banda magnetica e il codice a barre: è costituito dalle 12 cifre che seguono (21). Nel caso di un Buono digitale, trovi il codice identificativo composto da 14 caratteri nella documentazione che attesta l’assegnazione del Buono.

Sì, per ogni domanda relativa ai Buoni puoi contattare il Numero Verde 800.79.79.79, da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 18.00.

Sì, esistono dei Buoni da 50€ dedicati alla Pubblica Amministrazione, con cui si possono acquistare delle specifiche tipologie di carburanti.

Puoi richiedere la sostituzione del tuo dispositivo Telepass dalla tua App o presso uno dei punti fisici Telepass.

Anche le Pubbliche Amministrazioni possono acquistare i Buoni tramite il portale CONSIP, alle condizioni stabilite dalla Convenzione CONSIP.

Se non sei già cliente, puoi attivare Telepass Base mostrando il documento d’identità, il codice fiscale e fornendo una modalità di pagamento a scelta tra IBAN, carta di credito o debito. Se sei già cliente, puoi ritirare il tuo Telepass ordinato online, attivare l’assistenza stradale, richiedere un secondo dispositivo, sostituire quello vecchio, richiederne uno per viaggiare in Europa e restituire il dispositivo per chiudere un contratto.

Sì, la sostituzione del dispositivo Telepass è gratuita se effettui la richiesta tramite l’App Telepass e ritiri il nuovo dispositivo in un Telepass Point. In alternativa, puoi recarti direttamente in un Telepass Store, Telepass Point o in un Centro Servizi Telepass ed effettuare l’operazione sul posto.

Per sostituire il tuo dispositivo con uno europeo, basterà recarti in un Telepass Store, in un Centro Servizi Telepass o in un Telepass Point. Potrai così usare i servizi autostradali e i parcheggi convenzionati anche in Francia, Spagna e Portogallo.

Ti basterà portare con te un documento di identità e il dispositivo da sostituire. Se l’operazione viene effettuata da un delegato (persona diversa dal titolare del contratto), servirà anche il modulo di delega.

Le carte di credito convenzionate sono: Agos S.p.A., American Express Europe LTD, Banca Nazionale del Lavoro – Topcard, Findomestic Banca S.p.A., Nexi Payment, Unicredit S.p.A., MPS, Fineco e Compass.

Per modificare l’IBAN associato al tuo contratto Telepass, segui questi passaggi:
• Accedi alla tua Area Riservata su Telepass.com dalla sezione “Privati”.
• Nel menu a sinistra, seleziona “Telepass Plus” o “Telepass Easy” o “Dispositivo Telepass” (se hai l’offerta Base, contratto “Telepass Family”).
• Clicca su “Contratto” e successivamente su “Cambio IBAN”.

Dovrai recarti presso l’Amazon Locker scelto, troverai il tuo pacco in un locker accessibile solo da te. Per aprire il tuo box, dovrai scansionare il codice ricevuto via email da Amazon.

Puoi prelevare fino a 100€ in contanti se fai un rifornimento di almeno 20€ con carte abilitate PostePay e PagoPA. Scegli la somma che vuoi prelevare, da un minimo di 30€ fino a un massimo di 100€, e paga l’importo complessivo al gestore (comprensivo della commissione di 0,90€). Il denaro ti verrà consegnato in mano, come in un semplice prelievo contanti.

Per trovare l'Enilive Station abilitata alla vendita di metano più vicina a te, clicca qui, trova la stazione di servizio Enilive più vicina.

Per trovare l’Enilive Station abilitata alla vendita di GPL più vicina a te, clicca qui, trova la stazione di servizio Enilive più vicina.

Per trovare le colonnine di ricarica più vicine a te, clicca qui, trova la stazione di servizio Enilive più vicina.

Per ottenere la fattura elettronica, premi “Scontrino – fattura” al momento del rifornimento nei punti vendita con schermo Eni Virtual Station o chiedi al gestore durante il rifornimento.

Per pagare tasse, bolli e qualsiasi altro tipo di pagamento verso le Pubbliche Amministrazioni centrali e locali, scuole, università e ASL, consegna il bollettino al gestore. Dopo la scansione, visualizzerai sul POS l’importo totale dovuto (inclusa la commissione di 2€). Conferma la transazione con la tua carta di pagamento, riceverai così lo scontrino e la ricevuta di pagamento.

Per pagare tasse, bolli e qualsiasi altro tipo di pagamento verso le Pubbliche Amministrazioni centrali e locali, scuole, università e ASL, consegna il bollettino al gestore. Dopo la scansione, visualizzerai sul POS l’importo totale dovuto (inclusa la commissione di 2€). Conferma la transazione con la tua carta di pagamento, riceverai così lo scontrino e la ricevuta di pagamento. Per trovare le Enilive Station abilitate al pagamento dei bollettini postali, clicca qui, trova la stazione di servizio Enilive più vicina.

Puoi utilizzare il Buono Enilive Elettronico: ● A impianto aperto, sarà il gestore a effettuare la transazione, tramite l’apparecchiatura POS in dotazione, scalando dal buono carburante l’importo dovuto per il rifornimento. ● A impianto chiuso o negli impianti dotati di accettatore esterno abilitato, sarà sufficiente inserire il buono carburante nel dispositivo come se fosse una carta di credito. Puoi utilizzare il Buono Enilive Digitale: ● Tramite l’App gratuita Enilive, in questo caso sarà spendibile in tutte le modalità di vendita presenti sull’impianto e sarà frazionabile. ● In un’unica soluzione presentando il codice numerico di 14 caratteri al gestore.

L’attivazione dei Buoni avviene a cura del personale Enilive e può essere: Immediata: quando acquisti direttamente in una Enilive Station o presso la Grande Distribuzione Organizzata. Questo vale anche per i Buoni acquistati da terzi e poi ceduti a chi li utilizzerà. A carico del cliente: se hai acquistato un Buono Enilive tramite MyGiftCard, dovrai attivarlo personalmente cliccando su ATTIVA IL BUONO. I Buoni Digitali sono validi per 24 mesi, mentre i Buoni Fisici sono validi per 36 mesi. Dopo questo periodo, non potrai utilizzarli né ottenere rimborsi, sostituzioni o proroghe per eventuali crediti rimanenti.

Buono smagnetizzato Se hai il codice di dematerializzazione, presente sul retro del Buono, potrai digitalizzare il tuo buono carburante in autonomia sull’App Enilive. In alternativa, potrai rivolgerti alle nostre Agenzie Commerciali Rete Agenzie Enilive per richiedere il trasferimento dell’eventuale credito residuo su una nuova card, la data di scadenza coinciderà con quella del buono smagnetizzato. Buono rubato In caso di furto puoi richiedere il blocco del Buono: presenta all’Agenzia Commerciale più vicina a te la copia della denuncia alle autorità competenti, nella quale dovrà essere indicato il numero seriale del Buono. Al momento del blocco verificheremo il credito residuo che sarà poi reso disponibile su una nuova card, il cui valore nominale dovrà essere almeno pari al credito residuo riscontrato. Se il valore del nuovo buono è superiore a quello del buono rubato, dovrai pagare la differenza rispetto al credito residuo. La sostituzione ha un costo di 0,50€ (+IVA) per il nuovo supporto fisico più 10€ (più IVA) per costi amministrativi. Il nuovo buono carburante sarà valido per 36 mesi dalla data di attivazione. Buono smarrito In caso di smarrimento, il buono carburante non può essere sostituito e il credito residuo non può essere rimborsato.

Ci sono tre modalità di verifica: ● Online: ti basta digitare il numero seriale riportato sul buono carburante nel form presente su questa pagina. ● Sullo scontrino rilasciato dal gestore al termine di ogni transazione. ● Direttamente con il gestore delle Enilive Station. Puoi anche digitalizzare il tuo buono sull’App Enilive. In questo modo potrai monitorare in qualsiasi momento il saldo e le transazioni effettuate.

Puoi dematerializzare tutti i buoni fisici che hanno sul retro il codice per la digitalizzazione. Segui la procedura guidata qui, guida Enilive dematerializzazione.

· Tutti i carburanti disponibili nelle nostre Enilive Station, dai carburanti tradizionali fino alle alternative low-carbon, come il biocarburante HVOlution. · AdBlue, Lubrificanti e prodotti speciali. · Lavaggi, accessori e servizi di piazzale collegati.

Routex è un circuito di accettazione internazionale tra Aral, BP, Circle K, Eni e OMV composto da oltre 21.000 stazioni di servizio presenti in 35 Paesi Europei. Puoi riconoscere le stazioni aderenti dal marchio Routex esposto oppure consultare l’elenco delle stazioni sul sito: www.routex.com/it/.

Per accedere alla tua area riservata MyMulticard, dovrai prima registrarti qui, accedi area Multicard . Una volta registrato, all’interno dell’area MyMulticard potrai: · Consultare e scaricare le copie delle tue fatture. · Controllare e modificare i tuoi dati anagrafici. · Gestire le Carte: richiederle, bloccarle, modificare alcuni dei parametri disponibili.\n · Attivare, gestire e consultare i servizi a pagamento i-Multicard. · Verificare le tue condizioni commerciali e il tuo contratto. · Abilitare gli Utilizzatori di una Carta ai Servizi Digitali Multicard, compresi quelli presenti sull’App Enilive.

Se non sei ancora cliente: · Puoi procedere in autonomia tramite procedura guidata qui, procedura guidata per attivare Multicard Easy. · In alternativa potrai richiedere l’adesione rivolgendoti direttamente alla tua agenzia competente territorialmente. Trovi i contatti e le modalità nella pagina dedicata qui, trova l’agenzia Enilive più vicina. Se sei già cliente e desideri richiedere l’emissione di una nuova carta, puoi farlo accedendo alla tua area riservata MyMulticard.

I Buoni Enilive sono attivati dal personale Enilive: al momento dell’acquisto oppure, se lo richiedi, in un momento successivo. In ogni caso, i Buoni Enilive non si attivano mai al primo utilizzo.

I Buoni Enilive fisici hanno una validità di 36 mesi a partire dalla data di attivazione, che puoi verificare cliccando qui, verifica saldo buono carburante. I Buoni Enilive digitali hanno invece una validità di 24 mesi a partire dalla data della loro emissione, che puoi verificare sull’App Enilive.

Il prezzo dei carburanti è quello che trovi esposto sulla colonnina di erogazione al momento del rifornimento.

Sì, i Buoni Enilive fisici possono essere dematerializzati, tranne quelli ricaricabili, direttamente sull’App Enilive. Ti basterà scaricarla sul tuo smartphone, iOS o Android, iscriverti e caricare nell’apposita sezione i Buoni Enilive. Scarica le istruzioni dettagliate nella guida Enilive dematerializzazione.

La gestione dei Buoni Enilive è affidata a una piattaforma informatica dotata dei migliori standard di sicurezza disponibili oggi, che garantisce transazioni sicure, tracciabili e quindi trasparenti.

Se hai caricato sull’App i tuoi Buoni Enilive, potrai monitorare e verificare le transazioni effettuate attraverso l’App stessa. In generale, i dati relativi alle spese sono dati sensibili e per richiederli serve il documento di acquisto e la scansione del retro del Buono.

Sì, puoi dedurre le spese relative ai carburanti se hai acquistato i Buoni con un metodo di pagamento tracciabile. Dovrai quindi conservare la nota di addebito relativa all’acquisto dei Buoni Enilive e richiedere al gestore la fattura elettronica quando paghi il rifornimento.

Sì, per i dipendenti esistono i Buoni Enilive Welfare, che possono essere personalizzati con il nome del dipendente che le utilizza.

Trovi credito residuo e scadenza dei Buoni Enilive fisici a questo link, verifica saldo buono carburante, oppure sullo scontrino rilasciato dal gestore al momento del pagamento del rifornimento. Se hai caricato il Buono, potrai verificare credito residuo e scadenza sull’App Enilive.

Sì, per farlo devi contattare l’Agenzia Commerciale competente per la tua area. Scopri qual è a questo linkRete Agenzie Enilive .

I Buoni Enilive sono prodotti esclusi dal campo IVA (ex art. 2 del D.P.R. 26.10.72 N. 633 e successive modifiche), mentre il documento emesso al momento dell’acquisto è soggetto a un’imposta di bollo di 2€ per importi superiori a 77,47€.

Al momento dell’acquisto ricevi una nota di addebito esclusa dal campo IVA (ex art. 2 del D.P.R. 26.10.72 N. 633 e successive modifiche), che è soggetta a un’imposta di bollo di 2,00€ per importi superiori a 77,47€, mentre non lo è nel caso di fatturazione elettronica.

I Buoni Enilive fisici hanno una validità di 36 mesi, a partire dalla data di attivazione, che è sempre a cura del personale Enilive.

Puoi bloccare un Buono fisico solo in caso di furto, con una formale denuncia alle autorità competenti in cui dovrà essere indicato il numero seriale del Buono. Dovrai presentare la richiesta a una delle nostre Agenzie Commerciali sul territorio. Un Buono digitale, invece, non può essere bloccato.

I Buoni Enilive digitali sono disponibili nei tagli da 5€, 10€, 20€, 25€, 30€, 50€, 50€, 100€, 150€ e 200€. I Buoni Enilive fisici sono disponibili nei tagli da 50€,100€, 150€, Questi corrispondono anche ai valori necessari per la prima attivazione dei Buoni Enilive Ricaricabili. Unicamente nell'Agenzie commerciali sono disponibili i tagli € 10, € 25 e € 500. Esistono anche dei Buoni Enilive dedicati, quelli Premium e Più Servito, disponibili solo nel taglio da 50€.

Sì, puoi acquistare i Buoni nelle Enilive Station abilitate o nei punti vendita aderenti di alcune catene selezionate come Esselunga e in quelli serviti da MyGiftCard.

I Buoni Enilive acquistati nelle Enilive Station o nei punti vendita Esselunga aderenti vengono attivati al momento dell’acquisto. Mentre quelli acquistati nei punti vendita convenzionati con MyGiftCard dovranno essere attivati seguendo le istruzioni che accompagnano il Buono.

No, puoi utilizzare i Buoni Enilive unicamente all’interno del territorio italiano.

No, non puoi modificare i dati presenti sulla carta (nazionale/internazionale – nominativo – targa – service code).

Le Multicard sono carte di pagamento che ti permettono di acquistare senza contanti e in tutta sicurezza: carburanti, ricarica elettrica, lubrificanti, accessori, lavaggi e servizi di piazzale. Sono accettate in oltre 4000 Enilive Station in Italia e circa 21.000 stazioni in Europa del network Routex.

Con la sottoscrizione a Multicard potrai accedere all’Area riservata MyMulticard, dove potrai scaricare le tue fatture digitali e utilizzare tutti i servizi online per monitorare le transazioni, abilitare utenze e per gestire tutte le tue carte e i tuoi mezzi.

La fattura dematerializzata è emessa da Enilive in virtù dei contratti di somministrazione e appalto. Contiene il dettaglio delle singole transazioni effettuate da ogni singola carta ed è inviata attraverso il Sistema di Interscambio (SDI). La fattura è riconosciuta ai fini contabili e fiscali e sostituisce la tradizionale scheda carburante.

Multicard adotta standard tecnologici che garantiscono sicurezza ed efficienza. Le carte sono dotate di microchip, ologramma e banda magnetica, insieme a un codice segreto. Gli acquisti sono autorizzati online e i codici di utilizzo della carta sono definiti durante la richiesta di adesione.

Il pagamento verrà effettuato tramite addebito diretto sul conto corrente fornito da te, con una dilazione di 20 giorni rispetto alla data indicata nel documento finanziario di addebito.

Clicca qui, login area clienti, poi su Accedi e in seguito su Password dimenticata.

No, non puoi modificare i dati presenti sulle tue carte (nazionale/internazionale – nominativo – targa – service code). Nell’eventualità è necessario bloccare le carte e chiederne di nuove.

I Buoni hanno una validità di 36 mesi dalla data di attivazione, che avviene contestualmente all’acquisto per i Buoni acquistati nelle Enilive Station e nei punti vendita Esselunga aderenti. Mentre l’attivazione è a cura dell’utente per quelli acquistati nei punti vendita convenzionati con MyGift Card. Puoi controllare scadenza e credito in ogni momento a questo link, o sull’App Enilive nel caso tu abbia dematerializzato il Buono. La scadenza e il credito residuo sono disponibili anche sullo scontrino emesso al momento del rifornimento.

Se acquisti il Buono nelle Enilive Station o nei punti vendita aderenti di Esselunga, l’attivazione avviene al momento dell’acquisto. Mentre se lo acquisti nei punti vendita convenzionati con MyGiftCard, devi attivarlo seguendo le istruzioni che accompagnano il Buono.

Puoi bloccare un Buono fisico solo in caso di furto, con una formale denuncia alle autorità competenti in cui dovrà essere indicato il numero seriale del Buono. Dovrai presentare la richiesta a una delle nostre Agenzie Commerciali sul territorio. Un Buono digitale, invece, non può essere bloccato.

I Buoni Enilive Fisici Ricaricabili sono card prepagate non nominative a valore scalare, con banda magnetica e codice a barre, che puoi utilizzare per pagare i rifornimenti nelle Enilive Station abilitate. Puoi scegliere diversi tagli e puoi ricaricarli per multipli di 1€, a partire da 50€.

I Buoni Enilive Ricaricabili sono disponibili in tagli da 50€, 100€, 150€. Puoi ricaricarli per multipli di 1€, a partire da 50€. La singola ricarica non può superare i 1.000€ e il totale annuale di ricarica è di 2.500€.

Puoi acquistare o ricaricare i Buoni Enilive Ricaricabili nelle Enilive Station abilitate, che trovi qui, o nelle nostre Agenzie Commerciali. Per scoprire quella più vicina vai sul sito o clicca qui.

Il termine di validità dei Buoni Enilive Ricaricabili, in assenza di ricariche, è di 36 mesi (3 anni) o, in presenza di ricariche, fino a un massimo di 72 mesi (6 anni). In particolare, nel caso in cui il cliente effettui almeno una ricarica del Buono: ● Ogni ricarica sarà valida per un periodo di 36 mesi dalla data della sua attivazione. ● Le ricariche potranno essere effettuate entro e non oltre il 36° mese dalla prima attivazione. Consulta il regolamento per ulteriori dettagli qui.

Sì, puoi utilizzare un massimo di due Buoni per un singolo rifornimento.

Puoi controllare scadenza e credito in ogni momento a questo link o sull’App Enilive se hai dematerializzato il Buono. La scadenza e il credito residuo sono anche disponibili sullo scontrino emesso al momento del rifornimento.

Puoi utilizzare il Buono Enilive Elettronico: ● A impianto aperto: in questo caso sarà il gestore a effettuare la transazione, tramite l’apparecchiatura POS in dotazione, scalando dal Buono l’importo dovuto per il rifornimento. ● A impianto chiuso o negli impianti dotati di accettatore esterno abilitato: ti basterà inserire il Buono nel dispositivo come se fosse una carta di credito. Puoi utilizzare il Buono Enilive Digitale: ● Tramite l’App gratuita Enilive, in questo caso sarà spendibile in tutte le modalità di vendita presenti sull’impianto e sarà frazionabile. ● In un’unica soluzione presentando il codice numerico di 14 caratteri al gestore.

Vai sullo store del tuo dispositivo (Google Play Store, Huawei AppGallery, App Store), seleziona App Enilive e avvia il download mediante l’apposito pulsante. Segui la procedura guidata per creare il tuo account.

Puoi utilizzare solo la Multicard associata al tuo account.

I Buoni Digitali sono validi per 24 mesi. Dopo questo periodo, non potrai utilizzarli né ottenere rimborsi, sostituzioni o proroghe per eventuali crediti rimanenti.

Se usi il Buono sull’App Enilive, puoi frazionare il valore come preferisci.

Con i Buoni Enilive puoi acquistare, se non specificato diversamente sul supporto stesso, tutte le tipologie di carburanti (HVOlution, benzina, gasolio, Gpl, metano).

No, l’attivazione dei Buoni avviene a cura del personale Enilive e può avvenire al momento dell’acquisto o, se lo richiedi, in un momento successivo. In ogni caso, i Buoni Enilive non si attivano mai in automatico al primo utilizzo.

Ti basta accedere alla sezione “Voucher” dell’App Enilive e inquadrare il QR Code o digitare i 14 caratteri che identificano il Buono.

Sono Buoni con cui puoi acquistare solo il prodotto indicato sul Buono stesso.

Con i Buoni a prodotto puoi acquistare solo il prodotto indicato sul Buono stesso.

Puoi variare l’indirizzo di spedizione della carta e del PIN nell’apposita sezione dell’Area riservata MyMulticard. Se non sei ancora iscritto, per accedere dovrai prima registrarti.

Puoi trovare la fattura all’interno del tuo “Cassetto fiscale”.

Per ragioni di sicurezza, le carte Multicard e il PIN vengono spediti separatamente in due buste differenti.

Puoi variare le coordinate bancarie nell’apposita sezione dell’Area riservata MyMulticard. Se non sei ancora iscritto, per accedere dovrai prima registrarti.

La fattura dematerializzata, emessa da Enilive in virtù dei contratti di somministrazione e appalto, è un documento che contiene il dettaglio delle singole transazioni effettuate da ogni carta. Viene trasmessa tramite lo SDI, il Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate, è valida ai fini contabili e fiscali e sostituisce la scheda carburante.

Puoi modificare il recapito della fatturazione elettronica nell’apposita sezione dell’Area riservata MyMulticard. Se non sei ancora iscritto, per accedere dovrai prima registrarti.

Nella tua Area riservata MyMulticard puoi abilitare i servizi “Sicurezza Attiva” e “Gestisco e Risparmio” per monitorare le tue carte in tempo reale e il servizio “Avvisi per te” per abilitare gli alert.

Il PIN digitale è gratuito, personalizzabile e immediato, mentre il PIN cartaceo è a pagamento. Le carte dematerializzate prevedono esclusivamente il PIN digitale.

Puoi richiederla autonomamente nella tua Area riservata MyMulticard o scrivere a centroservizi.multicard@eni.comindicando il numero di P. IVA o il codice cliente e il numero di targa o il nominativo da abbinare alla nuova carta, con in allegato il libretto dell’auto.

Le Enilive Station sono aperte tutte le mattine dalle 07:30 alle 12:30. Nel periodo invernale, l’apertura prosegue dalle 15:00 alle 19:00, mentre nel periodo estivo l’orario è dalle 15:30 alle 19:30. Il sabato, la domenica e nei giorni prefestivi e festivi, gli orari di apertura e di chiusura possono variare a discrezione delle singole gestioni.

Puoi modificare l’indirizzo di spedizione della carta e del PIN nell’apposita sezione dell’Area riservata MyMulticard. Se non sei ancora iscritto, per accedere dovrai prima registrarti.

Puoi scaricare l’App Enilive sullo store del tuo dispositivo (Google Play Store, Huawei AppGallery, App Store).

Dopo aver scaricato l’App, effettua il login se sei già un utente registrato o crea delle nuove credenziali. Se sei un utente P. IVA, puoi accedere con le credenziali già in tuo possesso: troverai tutti i tuoi dati sull’App. Se sei un nuovo utente e desideri registrare il tuo profilo Business, inserisci i dati richiesti seguendo i passaggi indicati.

Puoi contattare il servizio assistenza dell’App Enilive alla seguente email: customercare@enistation.enilive.com.

Se hai già un account privato sull’App Enilive e desideri creare un profilo aziendale, dovrai utilizzare un diverso codice fiscale associato all’azienda. Per ogni codice fiscale, è possibile creare una sola utenza sull’App.

Puoi disabilitare la carta solo se sei in possesso di un’utenza Fleet Manager (al momento questa impostazione non è disponibile). Tuttavia, hai la possibilità di rimuoverla come metodo di pagamento.

Puoi cercare l’Agenzia Commerciale più vicina a te a questo link Rete Agenzie Enilive.

Per qualsiasi informazione sui Buoni Enilive, puoi contattare il numero verde dedicato 800.79.79.79 da lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00 o l’Agenzia Commerciale più vicina a te qui Rete Agenzie Enilive .

Puoi contattare il Servizio Clienti al numero verde 800 10 12 90.

In caso di furto, puoi richiedere il blocco del Buono: presenta all’Agenzia Commerciale più vicina a te Rele Agenzie Enilive, la copia della denuncia alle autorità competenti, nella quale dovrà essere indicato il numero seriale del Buono. Al momento del blocco verificheremo il credito residuo che sarà poi reso disponibile su una nuova card, il cui valore nominale dovrà essere almeno pari al credito residuo riscontrato. Se il valore del nuovo buono è superiore a quello del buono rubato, dovrai pagare la differenza rispetto al credito residuo. La sostituzione ha un costo di 0,50€ (più IVA) per il nuovo supporto fisico più 10€ (più IVA) per costi amministrativi. Il nuovo Buono sarà valido per 36 mesi dalla data di attivazione.

In caso di smarrimento, il Buono non può essere sostituito e il credito residuo non può essere rimborsato.

No, non è possibile chiedere la sostituzione di un Buono con un’altra tipologia.

Per utilizzare l’App Enilive devi necessariamente iscriverti creando un profilo, oppure puoi utilizzare le tue credenziali Enjoy o Plenitude.

Sì, la carta di pagamento non è necessaria per il funzionamento dell’App. Sarà però richiesta per i pagamenti dei rifornimenti nelle Enilive Station abilitate e nei Parking.

Puoi trovare il Telepass Point più vicino a te cliccando qui, trova la stazione di servizio Enilive più vicina, o sull’App Enilive.

Puoi ritirare i tuoi acquisti online in modo facile e sicuro.

Per trovare le Enilive Station dotate di Amazon Locker, clicca qui, Enilive Station con servizio Amazon Locker.

Per trovare le Enilive Station abilitate al prelievo di contanti più vicine a te, clicca qui, trova la stazione di servizio Enilive più vicina.

Ottieni automaticamente una fattura elettronica se paghi il rifornimento tramite App nelle Enilive Station abilitate: in presenza del personale, totalmente automatizzate, durante l’orario di chiusura e in assenza del personale addetto.

Puoi richiedere la fattura elettronica al momento del rifornimento tramite il tasto Scontrino/fattura presente sullo schermo.

Se l’Enilive Station non è dotata dello schermo con tecnologia Eni Virtual Station, puoi richiedere la fattura elettronica al personale addetto al momento del pagamento: in contanti, con carte di debito o credito, con buoni carburante o carte dedicate.

In base alla normativa vigente, puoi richiedere la fattura entro e non oltre le 24:00 del giorno in cui hai effettuato il pagamento. Il gestore avrà 12 giorni di tempo per emettere una fattura immediata, per quella differita invece avrà tempo sino al 15 del mese successivo.

Con il terminale di piazzale presente nelle Enilive Station puoi pagare i rifornimenti di carburante, i Parking, i bollettini postali e i servizi pagoPa.

No, per iscriverti al servizio Enjoy devi inserire un metodo di pagamento valido (carta di credito o carta di debito). Dopo la registrazione e l’inserimento di un metodo di pagamento valido, sarà possibile utilizzare i voucher aggiungendoli nella apposita sezione in App.

Inserisci il codice che trovi sul voucher per attivarlo, scegli una delle auto disponibili e inizia subito il noleggio. Inserisci in App il/i voucher a tua disposizione. Una volta terminato il noleggio, l’importo ti verrà scalato automaticamente dal tuo wallet. Se il saldo dei voucher dovesse essere insufficiente, sarà necessario inserire un altro metodo di pagamento.

Se durante il rifornimento non è stata erogata la stessa quantità di benzina riportata sul display dell'erogatore il voucher non viene riconosciuto.

Puoi accedere al servizio Parking se configuri sull’App una targa e un metodo di pagamento.

Se sei interessato all’apertura o alla gestione di una Enilive Station, scopri come fare cliccando qui, candidati come Enilive Station Manager.

Per alcuni pagamenti con carta di credito e/o debito, viene effettuata una pre-autorizzazione automatica del pagamento per verificare la copertura della carta. L’importo pre-autorizzato varia in base all’istituto di credito e alla disponibilità residua della carta. L’addebito verrà stornato dopo l’erogazione del carburante, con tempistiche che possono variare a seconda dell’istituto di credito che ha rilasciato la carta.

Wash è il lavaggio automatico delle Enilive Station, che soddisfa tutte le esigenze: accurato, veloce e completo. Dotato di tutte le attrezzature necessarie, prodotti innovativi e spazzole antigraffio e lucidanti, garantisce la massima cura per la carrozzeria.

Wash offre 3 programmi studiati per soddisfare tutte le esigenze:

• “Fast” per chi cerca rapidità e convenienza senza compromettere la qualità, con un lavaggio esterno veloce, incluso il lavaggio ruote, in soli 5 minuti.

• “Full” per chi desidera un servizio completo, affidabile e conveniente, con un lavaggio esterno completo ad alta pressione e lavaggio ruote.

• “Star” per chi presta attenzione all’immagine della propria auto, con un lavaggio esterno completo ad alta pressione, lavaggio ruote e lucidatura.

Per trovare il Wash più vicino a te, clicca qui, trova la stazione di servizio Enilive più vicina.

I Buoni Enilive Fisici Ricaricabili sono card prepagate non nominative a valore scalare, con banda magnetica e codice a barre, che puoi utilizzare per pagare i rifornimenti nelle Enilive Station abilitate. Puoi scegliere diversi tagli e puoi ricaricarli per multipli di 1€, a partire da 50€.

I Buoni Enilive Digitali sono card dematerializzate con cui puoi pagare il rifornimento in tutte le modalità disponibili nelle Enilive Station.

I Buoni Enilive HVOlution sono card con le stesse caratteristiche dei Buoni Enilive Fisici, con la differenza che puoi utilizzarli solamente per pagare i rifornimenti con il vettore energetico HVOlution.

I Buoni Enilive Welfare sono card pensate espressamente per le aziende. Possono essere personalizzate con il nome del dipendente che le utilizza, ma anche con il nome dell’azienda o la targa del veicolo.

Puoi utilizzare i Buoni Enilive Fisici Più Servito per effettuare i pagamenti del rifornimento solo nella modalità Più Servito, cioè durante l’orario di apertura e in presenza del gestore. Non puoi utilizzarli nelle modalità self service, come quelle Fai da te e Iperself, usando gli accettatori all’esterno.

Car Wash è il servizio tradizionale di lavaggio auto disponibile nelle Enilive Station.

Per trovare il Car Wash più vicino a te, clicca qui, Enilive Station con autolavaggio Wash.

I Buoni Enilive sono card prepagate non nominative a valore scalare, con cui puoi pagare gli acquisti e i rifornimenti in tutte le Enilive Station abilitate. I tagli disponibili sono da 50€, 100€ e 150€. In base alla tipologia, potrai utilizzarli durante l’orario di apertura, e in questo caso sarà l’addetto a effettuare la transazione usando il POS per scalare dal Buono l’importo dovuto. Nel caso di Enilive Station dotate di accettatore esterno abilitato, potrai utilizzare autonomamente il Buono anche durante l’orario di chiusura: ti basterà inserire il Buono come fosse una carta di credito.

Puoi acquistare i Buoni Enilive nelle nostre Agenzie Commerciali. Trovi l’elenco nella sezione Rete Agenzie Enilive.

I Buoni Enilive Fisici Ricaricabili sono card prepagate non nominative a valore scalare, con banda magnetica e codice a barre, che puoi utilizzare per pagare i rifornimenti nelle Enilive Station abilitate. Puoi scegliere diversi tagli e puoi ricaricarli per multipli di 1€, a partire da 50€.

I Buoni Enilive HVOlution hanno le stesse caratteristiche dei Buoni Enilive Fisici, ma li puoi utilizzare unicamente per acquistare il biodiesel HVOlution.

I Buoni Enilive Più Servito hanno le stesse caratteristiche degli altri Buoni Enilive Fisici, ma li puoi utilizzare solo nella modalità Più Servito, durante l’orario di apertura delle Enilive Station abilitate in presenza di un addetto. Mentre non potrai usarli nell’accettatore esterno: non puoi quindi utilizzarli nella modalità self service, come Fai da te e Iperself.

Prima di iniziare il noleggio, assicurati di avere l’ultima versione dell’App Enjoy installata. Una volta avviato in app il noleggio, inserisci il PIN direttamente sullo smartphone. Se il veicolo è danneggiato, molto sporco o se manca la chiave, segnalalo tramite l’App o contatta il Servizio Clienti Enjoy. Se ritieni che il veicolo non sia idoneo all’uso, puoi rilasciarlo e sceglierne un altro.

A seconda del modello di Enjoy noleggiato, le chiavi possono essere:

• Chiave Meccanica (Fiat 500 - Toyota Yaris): utilizza la chiave di accensione che si trova nel vano portaoggetti, contrassegnato da un adesivo.

• Chiave Keyless con accensione elettronica (Toyota Yaris): Assicurati che la chiave di accensione si trova nel vano portaoggetti, contrassegnato da un adesivo e premi il tasto Start/Stop.

Toyota Yaris è un veicolo Full Hybrid. Solo quando sul cruscotto appare l’icona “READY” l’auto è pronta per partire (anche se non senti il rumore del motore perché elettrico!)

Per maggiori informazioni leggi la sezione istruzioni presente in App e Sito Enjoy.eni.com.

In tutte le Enilive Station abilitate, puoi fare rifornimento ai veicoli con il livello di serbatoio in riserva (li individuerai facilmente grazie all'apposita icona) e solo se hai effettuato almeno una transazione di 10€ dalla tua iscrizione a Enjoy. A ogni pieno effettuato, riceverai un voucher da utilizzare per i tuoi noleggi e il costo del carburante è totalmente a carico di Enjoy. Per maggiori informazioni leggi le istruzioni.

L’attivazione dei Buoni avviene a cura del personale Enilive e può avvenire al momento dell’acquisto o, se lo richiedi, in un momento successivo. In ogni caso, i Buoni Enilive non si attivano mai in automatico al primo utilizzo.

No, l’attivazione dei Buoni avviene a cura del personale Enilive e può avvenire al momento dell’acquisto o, se lo richiedi, in un momento successivo. In ogni caso, i Buoni Enilive non si attivano mai in automatico al primo utilizzo.

Sì, il Buono acquistato all’Esselunga viene attivato in cassa al momento dell’acquisto.

Se hai acquistato un Buono Enilive tramite MyGiftCard, devi attivarlo personalmente. Puoi farlo sull’App Enilive o sul sito se clicchi su questo link, con il PIN riportato sullo scontrino rilasciato al momento dell’acquisto.

I Buoni Fisici a taglio pre-determinato e Ricaricabili sono validi per 36 mesi. Nel caso dei Buoni ricaricabili, ogni singola ricarica ha una validità di 36 mesi. Dopo questo periodo, non potrai utilizzarli né ottenere rimborsi, sostituzioni o proroghe per eventuali crediti rimanenti.

I dati di spesa sono dati sensibili e possono essere rilasciati solo alle forze dell’ordine nell’ambito di indagini giudiziarie o all’acquirente del titolo dietro presentazione di un documento che attesti l’acquisto.

I Buoni Digitali sono validi per 24 mesi, mentre i Buoni Fisici sono validi per 36 mesi. Dopo questo periodo, non potrai utilizzarli né ottenere rimborsi, sostituzioni o proroghe per eventuali crediti rimanenti.

Con i Buoni Enilive puoi acquistare, se non specificato diversamente, tutte le tipologie di carburanti (HVOlution, benzina, gasolio, Gpl, metano) nelle Enilive Station abilitate.

No, al momento non li puoi acquistare perché i Buoni Enilive digitali non sono commercializzati al consumo.

Ai sensi della Legge n. 205 del 27 dicembre 2017 (Legge di Bilancio 2018), l’unico documento fiscalmente valido è la fattura elettronica in formato XML, accompagnata dall’allegato P7M con i dettagli delle transazioni addebitate e trasmessa tramite il Sistema di Interscambio (SDI) dell’Agenzia delle Entrate. Per consultare e gestire questa tipologia di documenti devi disporre di un apposito software. Continueremo comunque a inviare le fatture e i documenti contabili in formato PDF o cartaceo, a seconda delle preferenze che hai espresso in precedenza. Questi documenti, però, non hanno valore fiscale. Puoi consultare gratuitamente i documenti nella tua Area riservata MyMulticard o richiederli al nostro Centro Servizi all’indirizzo: centroservizi.multicard@eni.com.

Puoi creare il PIN digitale nella tua Area riservata MyMulticard gratuitamente o richiedere un nuovo PIN cartaceo scrivendo a centroservizi.multicard@eni.com dietro il pagamento di un corrispettivo, individuabile nel contratto.

Puoi richiedere un nuovo PIN cartaceo scrivendo a centroservizi.multicard@eni.com o creare un PIN digitale nella tua Area riservata MyMulticard gratuitamente. Per ragioni di sicurezza, il personale Enilive non può conoscere il PIN di nessuna carta Multicard.

Scarica gratuitamente l’App Enilive e associa la tua utenza Multicard, così potrai accedere ai Servizi Multicard sull’App. Durante la procedura, ti verrà chiesto di inserire il codice di riconciliazione ricevuto tramite email.

Se hai un profilo abilitato ai servizi digitali dal tuo Fleet Manager e hai effettuato la riconciliazione, cioè hai abilitato i Servizi Multicard, con l’App Enilive puoi modificare il tuo PIN digitale, verificare il plafond residuo giornaliero e mensile in tempo reale (se richiesto al momento dell’adesione), bloccare le tue carte Multicard in caso di necessità, consultare gli acquisti effettuati e ricevere aggiornamenti.

Tutti i clienti con profilo abilitato ai servizi digitali dal proprio Fleet Manager. Puoi utilizzare il codice di riconciliazione e i dati di accesso a MyMulticard ricevuti tramite email per attivare i servizi digitali. Puoi richiedere maggiori informazioni al tuo gestore di flotta.

Sì, se hai un profilo abilitato ai servizi digitali dal tuo Fleet Manager , puoi utilizzare anche la tua Multicard fisica per i pagamenti tramite l’App Enilive. Dovrai semplicemente abilitare la carta nella tua Area riservata MyMulticard. Sono però escluse dal pagamento in App le Multicard che prevedono il PIN Autista.

L'autenticazione a più fattori (MFA) è un processo di registrazione dell'account a più fasi che richiede agli utenti di inserire altre informazioni oltre alla password per finalità di ulteriore verifica dell’identità dell’utente.

L'autenticazione a più fattori (MFA) aggiunge un livello di protezione al processo di accesso. Durante l'accesso alla tua area riservata Multicard, ti verrà richiesta una verifica aggiuntiva della tua identità, come l'immissione di un codice ricevuto sul telefono, tramite notifica nella tua app di autenticazione.

L'aggiunta di una soluzione MFA alla vostra gestione degli accessi e delle identità aggiunge ulteriori livelli di certificazione nell'autenticazione degli utenti, in linea con l’obiettivo Multicard di fornire elevata sicurezza e protezione degli account.

La tariffa di noleggio parte dal momento in cui viene avviato il noleggio dall’App.

Puoi disdire il tuo abbonamento andando nella sezione “Abbonamento” sull’App Enjoy e cliccando sul tasto “Modifica o disdici abbonamento”. Nel caso di piani con rinnovo automatico, la disdetta sarà operativa alla scadenza dell’abbonamento mensile in corso. I piani Drive Pass non possono essere disdetti in quanto non prevedono rinnovo automatico. Dopo la scadenza del Drive Pass in corso puoi sempre abbonarti a un piano Drive o Daily.

Puoi modificare il tuo abbonamento andando nella sezione “Abbonamento” sull’App Enjoy e cliccando sul tasto “Modifica o disdici abbonamento”. Se lo fai entro 58 ore prima della scadenza, per i piani con rinnovo automatico la modifica sarà valida a partire dal primo rinnovo disponibile, altrimenti lo sarà dal rinnovo successivo. Una volta operativa la modifica, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente con il nuovo piano a cui hai aderito. I piani Drive Pass non sono modificabili in quanto non prevedono rinnovo automatico. Dopo la scadenza del Drive Pass in corso puoi sempre sottoscrivere un nuovo Drive Pass, o abbonarti a un piano Drive o Daily.

Riceverai una conferma via email con tutti i dettagli della tua prenotazione. Un’ora prima dell’orario di consegna selezionato, riceverai una comunicazione con i dettagli relativi a posizione e targa del veicolo.

Puoi prenotare un veicolo direttamente sull’App a partire da 20 giorni e fino a 24 ore prima della partenza. Il servizio Enjoy Car Delivery è disponibile per tutti gli utenti che sono regolarmente iscritti a Enjoy.

Puoi riconsegnare il veicolo nell’area di copertura della città in cui hai iniziato il noleggio.

Il veicolo Enjoy ti sarà consegnato in un raggio massimo di 500 metri rispetto all’indirizzo selezionato in fase di prenotazione.

Non è possibile prenotare né utilizzare un veicolo Enjoy nei 90 minuti precedenti all’orario che hai selezionato in fase di prenotazione del servizio Enjoy Car Delivery.

La penale viene addebitata a seguito di comportamenti non conformi alle Condizioni Generali di utilizzo del Servizio Enjoy. Ad esempio, lasciare il veicolo in aree non consentite e/o parcheggi privati non dedicato a Enjoy, fumare a bordo, trasportare animali. Per maggiori informazioni consulta il Regolamento completo.

I Drive sono piani di abbonamento con validità mensile e rinnovo automatico che ti consentono di fruire del car sharing Enjoy pagando i tuoi minuti di noleggio ad un prezzo più basso rispetto a quello previsto per la tariffa standard al minuto. I minuti inclusi nell’abbonamento potranno inoltre essere utilizzati per coprire eventuali minuti eccedenti dei noleggi con tariffa oraria o giornaliera, nel caso dovessi superare l’orario massimo indicato nella tariffa prepagata prescelta.

La cancellazione è gratuita fino a 24 ore dall’inizio della prenotazione. Se cancelli la prenotazione a meno di 24 ore dall’orario di partenza previsto, ti sarà addebitata una penale di 30€, indipendentemente dal numero di giorni di noleggio richiesti. Se vuoi modificare una prenotazione effettuata con il servizio Enjoy Car Delivery, devi prima cancellarla e poi procedere con una nuova.

No, è possibile effettuare solo una prenotazione Enjoy Car Delivery alla volta. Se ti serve un veicolo prima della data prenotata, devi procedere alla cancellazione (che è gratuita fino a 24 ore dalla partenza) di quella precedente e effettuarne una nuova.

Il servizio Enjoy Car Delivery è attivo solo per i veicoli Enjoy Fiat 500.

Significa che è stato raggiunto il tetto massimo di prenotazioni previste per quel giorno.

Le XEV YOYO hanno un’area di copertura dedicata, diversa dai veicoli Fiat 500, Doblò e Toyota. Puoi trovarla evidenziata in verde sulla mappa all’interno dell’App. Assicurati di verificare l’area di copertura applicabile per il tuo veicolo per iniziare e concludere correttamente il noleggio.

Abbonamenti Drive e Drive Pass:

•Nessun costo di sblocco con abbonamento attivo e minuti residui disponibili.

Abbonamenti Daily:

•Nessun costo di sblocco con abbonamento attivo, anche con minuti residui terminati

•Tariffa agevolata minuti extra

•Tariffa agevolata Km extra

•Tariffa agevolata prenotazione estesa

Scopri di più in App.

I Drive Pass sono piani di abbonamento a scadenza fissa e senza rinnovo automatico che ti consentono di fruire del car sharing Enjoy pagando i tuoi minuti di noleggio ad un prezzo più basso rispetto a quello previsto per la tariffa standard al minuto. I minuti inclusi nell’abbonamento potranno inoltre essere utilizzati per coprire eventuali minuti eccedenti dei noleggi con tariffa oraria o giornaliera, nel caso dovessi superare l’orario massimo indicato nella tariffa prepagata prescelta.

Il costo della tariffa di prenotazione è di 10€, che si aggiunge alla tariffa giornaliera di noleggio selezionata. Il costo della prenotazione non cambia in base al numero di giorni di noleggio: anche per noleggi di più giorni, infatti, il costo di prenotazione è sempre di 10€. Con la tariffa giornaliera, hai sempre a disposizione 150 chilometri al giorno da percorrere, il carburante e l’assicurazione sono inclusi nel prezzo.

Da 1 ora prima fino a 2 ore dopo l’orario selezionato in fase di prenotazione.

Per conoscere le tariffe ed eventuali costi extra applicati ai singoli servizi Enjoy, dovrai fare riferimento ai prezzi indicati in App. Ti basterà selezionare un Enjoy Point di partenza sulla mappa, selezionare il veicolo ed avrai immediatamente disponibili tutte le tariffe dei servizi offerti.

Verifica la copertura dati del tuo dispositivo. Se il problema persiste chiudi e riapri l'applicazione. Nel caso in cui l'applicazione continui a non rispondere e hai una prenotazione attiva contatta il Servizio Clienti Enjoy, per evitare che ti siano addebitati eventuali costi di prenotazione legati al problema tecnico.

Recuperare la password è semplice. Apri l’App Enilive, inserisci l’indirizzo email con cui ti sei registrato e fai tap su “Prosegui”. Nello step successivo seleziona “Hai dimenticato la password?” e segui i passaggi indicati.

Se ti sei iscritto prima del 24.01.2024, puoi inserire l’indirizzo email e la password utilizzati per il login in Enjoy o Plenitude e seguire le istruzioni per collegare tutti i tuoi account. Se ti sei iscritto dopo il 24.01.2024, potrai accedere con lo stesso indirizzo email e password usati per Enjoy o Plenitude. Entrambe le procedure sono valide anche se hai scelto di utilizzare un account social per accedere.

Puoi recuperare la tua password di Enjoy o Plenitude direttamente sulle rispettive App. Ti basterà inserire la tua email per effettuare il login, cliccare su “Hai dimenticato la password?” e seguire i passaggi indicati. Una volta reimpostata, potrai registrarti a Enilive con le stesse credenziali.

Se dopo aver inserito le tue informazioni personali in fase di registrazione il Codice Fiscale non corrisponde ai tuoi dati o risulta errato, chiedi supporto al nostro servizio clienti scrivendo un’email all’indirizzo

In caso di errore generico chiudi l’App e tenta di nuovo il login. Se trascorsa qualche ora continui a riscontrare il messaggio di errore, puoi chiedere supporto al nostro servizio clienti scrivendo un’email all’indirizzo customercare@enistation.enilive.com.

Se riscontri questo problema significa che l’email che hai utilizzato per accedere a Enilive risulta già associata a un account Enjoy o Plenitude. Se i dati che visualizzi non sono esatti e vuoi modificarli, puoi rivolgerti al nostro servizio clienti scrivendo un’email all’indirizzo customercare@enistation.enilive.com. In alternativa puoi registrarti utilizzando un’email diversa.

Puoi creare sempre un Account Unico Eni, a meno che tu sia titolare di una fornitura Eni Plenitude con un profilo “Business”, in questo caso potrai creare un account valido per una singola App, oppure se ti sei iscritto a tutte e le tre App (Enilive, Enjoy e Plenitude) prima del 24.01.2024.

Contatta il nostro servizio clienti scrivendo un’email all’indirizzo customercare@enistation.enilive.com.

L’Account Unico Eni è personale e non deve essere condiviso, poiché fornisce l’accesso alle tue informazioni personali e ai tuoi metodi di pagamento.

Hai un Account Unico Eni se ti sei registrato per la prima volta sull’App Enilive dopo il 24.01.2024, oppure se dopo questa data hai collegato con la procedura guidata uno degli account (Enilive, Enjoy o Plenitude) già creato in precedenza.

Un Account Unico Eni è l’account personale che ti consente di accedere alle App Enilive, Enjoy e Plenitude. Se ti sei registrato dopo il 24.01.2024, infatti, puoi usare la stessa email e password (o in alternativa il tuo account social) senza dover creare profili separati per ogni singolo servizio. L’Account Unico Eni include soltanto i tuoi dati di accesso, ma non informazioni personali, i tuoi metodi di pagamento o altri eventuali documenti.

Se non ricordi l’indirizzo email o l’account social con cui ti sei registrato sull’App Enilive prima del 24.01.24, potrai inserire quello che vuoi utilizzare e seguire le istruzioni. Sarai guidato passo per passo verso l’accesso o la registrazione. In caso di ulteriori problemi, il nostro servizio clienti sarà a tua disposizione: ti basta scrivere un’email all’indirizzo customercare@enistation.enilive.com.

La tua password dovrebbe essere facile da ricordare per te, ma difficile da individuare da altri. Oltre ai requisiti minimi, che troverai indicati sull’App al momento della scelta, qui sotto trovi alcuni suggerimenti che potranno aiutarti nella scelta di una password efficace per proteggere i tuoi dati. Cosa fare: ● Se hai difficoltà a ricordare più password, utilizza strumenti esterni. ● La lunghezza di una password è spesso sinonimo di efficacia. ● Utilizza sequenze di lettere, numeri e caratteri speciali. Cosa non fare: ● Evita di utilizzare informazioni personali, come la data di nascita o il numero di telefono. ● Non riutilizzare vecchie password, ma creane una nuova. ● Non usare informazioni conosciute da altri o facilmente individuabili.

Con l’introduzione dell’Account Unico Eni a partire dal 24.01.2024, tutti gli utenti che si sono registrati per la prima volta all’App Enilive, Enjoy o Plenitude hanno creato un profilo unico con le stesse credenziali di accesso per tutte le tre App. Chi invece aveva già un account Enilive dovrà seguire la procedura per collegare quelli delle tre App e creare l’Account Unico Eni.

Sì, è possibile modificare l’email scelta per l’Account Unico Eni: ti basterà seguire le istruzioni presenti sulle App (Enilive, Enjoy, Plenitude). La modifica dell’email sarà quindi valida per tutte le App a cui risulti iscritto con lo stesso indirizzo. Ricorda che l’indirizzo email scelto è quello su cui ti arriveranno tutte le comunicazioni.

Se hai creato un account Enilive prima del 24.01.2024, quando scarichi le App Enjoy o Plenitude, una volta che colleghi gli account, puoi utilizzare le stesse credenziali per tutte le App: per farlo ti basterà seguire i passaggi indicati. In questo modo recupererai una parte delle tue informazioni personali, ma non i dati relativi ai metodi di pagamento o altri eventuali documenti.

Il processo di valutazione della proposta di partnership prevede una serie di step di verifica di natura commerciale, attitudinale, tecnica e di affidabilità economica e finanziaria, con l’eventuale possibilità di interfacciarti, sia da remoto che in presenza, con Enilive per valutare più in concreto il tuo progetto imprenditoriale.

L’offerta professionale si riferisce a profili imprenditoriali e non fa riferimento ad alcuna forma di rapporto di lavoro subordinato, quindi non prevede assunzione.

Verranno definiti dei contratti di natura commerciale, specifici per le attività presenti nell’Enilive Station (comodato, appalto, franchising, affitto ramo d’azienda).

È necessario un investimento commisurato alla natura delle attività contrattualizzate.

Non è previsto alcun feedback immediato: la tua proposta di partnership sarà valutata nell’arco di 6 mesi indicativamente e sarai contattato esclusivamente in caso di interesse da parte di Enilive.

Presenta la tua proposta per diventare Enilive Station Manager e segnala nel form la tua preferenza per Enilive Station con Enilive Café, indicando la tua esperienza nel settore food.

No, il PIN non cambia perché non cambia la numerazione della carta.

Le carte Multicard sono pensate per i titolari di P. IVA e per chi gestisce piccole, medie e grandi flotte. Puoi averle con una quota associativa annua, che varia a seconda del tipo di carta richiesta.

In Italia puoi utilizzare le carte Multicard nelle nostre Enilive Station: le puoi riconoscere attraverso il logo che trovi all’interno, o individuarle sullo Station Finder. In Europa le puoi utilizzare in 34 paesi, nelle oltre 21.000 stazioni dei marchi Enilive/Eni/Agip, Aral, BP, OMV, Statoil e Circle K, che riconoscerai perché caratterizzate dal logo del network internazionale Routex.

Con l’acquisto dei nostri carburanti e lubrificanti, hai diritto alla detrazione e al rimborso dell’IVA, come previsto dalla normativa vigente.

Esistono 3 tipologie di carte: Multicard Easy (per chi gestisce piccole flotte), Multicard Fleet (per piccole, medie e grandi flotte) e Multicard Truck (per i professionisti del trasporto pesante).

Puoi richiedere il PIN digitale personalizzabile e immediato, che è gratuito, o il PIN cartaceo, che invece è a pagamento, solo se le tue Multicard non prevedono il PIN Autista. Le carte dematerializzate, invece, prevedono solo un PIN digitale.

Sì, ogni carta già prevede un plafond giornaliero, che viene formalizzato nel momento in cui sottoscrivi il contratto: quello standard di partenza è di 650€ per i mezzi pesanti e di 150€ per quelli leggeri.

Sì, tramite l’Area riservata MyMulticard puoi scaricare senza costi aggiuntivi le fatture con tutti i dettagli delle transazioni effettuate online. Grazie ai servizi i-multicards puoi inoltre controllare i consumi dei tuoi mezzi e monitorare le transazioni anche in tempo reale.

Se non sei ancora cliente:

• Puoi procedere in autonomia tramite procedura guidata qui, area riservata Multicard.

• In alternativa, potrai richiedere l’adesione rivolgendoti direttamente alla tua agenzia competente territorialmente. Trovi i contatti e le modalità nella pagina dedicata Rete Agenzie Enilive.

Se sei già cliente e desideri richiedere l’emissione di una nuova carta, puoi farlo accedendo alla tua Area riservata MyMulticard.

Sì, al momento della stipula del contratto puoi scegliere se richiedere una carta utilizzabile solo in Italia o anche nelle oltre 21.000 stazioni in Europa.

Se non sei ancora cliente:

• Puoi procedere in autonomia tramite procedura guidata.

• In alternativa, potrai richiedere l’adesione rivolgendoti direttamente alla tua agenzia competente territorialmente. Trovi i contatti e le modalità nella procedura guidata in Rete Agenzie Enilive.

Se sei già cliente e desideri richiedere l’emissione di una nuova carta, puoi farlo accedendo alla tua area riservata MyMulticard.

Le carte Multicard Easy, Multicard Fleet e Truck sono già attive al momento della consegna e hanno una validità di quattro anni (la data di scadenza è indicata su ciascuna carta, visualizzabile nell’area riservata MyMulticard o sull’App Enilive, nella sezione “Lista Carte”).

Sì, puoi richiedere direttamente delle Multicard dematerializzate dotate di PIN digitale. Così risparmi anche su tempi e costi di creazione e spedizione.

Sì, puoi scegliere una carta utilizzabile per i rifornimenti su oltre 20.000 impianti in Europa a marchio Enilive/Eni/Agip, Aral, BP, OMV, Statoil e Circle K, identificati dal logo Routex.

Routex è un circuito di accettazione internazionale tra Aral, BP, Circle K, Eni e OMV composto da oltre 21.000 stazioni di servizio presenti in 34 Paesi Europei. Puoi riconoscere le stazioni aderenti dal marchio Routex esposto oppure consultare l’elenco delle stazioni sul sito Routex.

MyMulticard è un’area riservata accessibile tramite user-id e password dedicata, dove puoi gestire l’operatività delle tue carte.

Per accedere a MyMulticard, dovrai prima registrarti qui, accedi selfcare Multicard.

Una volta registrato, all’interno dell’area MyMulticard potrai:

• Consultare e scaricare le copie delle tue fatture.

• Controllare e modificare i tuoi dati anagrafici.

• Gestire le Carte: richiederle, bloccarle, modificare alcuni dei parametri disponibili.

• Attivare, gestire e consultare i servizi a pagamento i-multicards.

• Verificare le tue condizioni commerciali e il tuo contratto.

• Abilitare gli Utilizzatori di una Carta ai Servizi Digitali Multicard, compresi quelli presenti sull’App Enilive.

Per ricevere una nuova password, vai alla voce “MyMulticard/Reset password/Password dimenticata”, inserisci il tuo indirizzo email e seleziona la funzione “Richiedi password”.

Accedi alla tua area riservata con l’utenza già registrata, vai nella sezione “Amministrazione MyMulticard e App” e nella parte dedicata a MyMulticard troverai l’elenco delle utenze già abilitate e la voce per aggiungerne di nuove. Ho sottoscritto un contratto Multicard in passato, ma non ricordo la password per accedere alla mia Area riservata. Cosa devo fare? Clicca qui, accedi selfcare Multicard, poi su Accedi e in seguito su Password dimenticata.

Accedi alla tua Area riservata con l’utenza già registrata, poi vai alla sezione “Amministrazione MyMulticard e App” e nella parte dedicata a MyMulticard troverai le utenze già abilitate e anche il tasto per aggiungerne delle nuove. Dopo aver aggiunto la nuova utenza, sempre in questa sezione potrai disabilitare l’utenza associata all’indirizzo email che volevi dismettere.

Il limite massimo di spesa della carta può essere quindicinale o mensile. In base a questo massimale, varia il plafond giornaliero e il fido a te riservato.

Puoi modificare il limite di spesa della tua carta contattando il Centro Servizi Multicard al numero 199 79 79 79.

Puoi verificare e richiedere la modifica del limite giornaliero di spesa nella tua area riservata MyMulticard. Per accedere, dovrai prima registrarti qui, accedi area Multicard.

Per modificare la spendibilità giornaliera della tua carta, potrai accedere in autonomia alla tua area riservata e aumentare o diminuire il plafond di ciascuna carta fino al 30%. Per ogni eventuale modifica eccedente tali limiti, ti consigliamo di rivolgerti alla tua agenzia di riferimento Rete Agenzie Enilive.

Puoi variare i tuoi dati anagrafici nell’area riservata MyMulticard. Per accedere, dovrai prima registrarti qui, area riservata Multicard.

L'autenticazione a più fattori (MFA) aggiunge un livello di protezione al processo di accesso. Durante l’accesso alla tua area riservata Multicard, ti verrà richiesta una verifica aggiuntiva della tua identità, come l'immissione di un codice ricevuto sul telefono, tramite notifica nella tua app di autenticazione.

Le Multicard sono carte di pagamento che ti permettono di acquistare senza contanti e in tutta sicurezza: carburanti e biocarburanti, ricarica elettrica, lubrificanti, accessori, lavaggi e servizi di piazzale. Sono accettate in oltre 4000 Enilive Station in Italia e circa 21.000 stazioni di servizio in Europa del network Routex.

Con le Multicard puoi, accedendo all’Area riservata MyMulticard, scaricare la fatturazione carburante digitale e utilizzare tutti i servizi online per monitorare le transazioni, abilitare le utenze e per gestire tutte le tue carte carburante e i tuoi veicoli.

Multicard sono carte carburante per i titolari di P. IVA e per chi gestisce piccole, medie e grandi flotte. Puoi averle con una quota associativa annua, che varia a seconda del tipo di carta richiesta.

Sì, tramite l’Area riservata MyMulticard puoi scaricare la fatturazione carburante con tutti i dettagli delle transazioni effettuate online. Grazie ai servizi i-multicards puoi inoltre controllare i consumi e il calcolo carburante dei tuoi mezzi e monitorare le transazioni anche in tempo reale.

Le carte carburante aziendali e per i titolari di P. IVA Multicard Easy, Multicard Fleet e Truck sono già attive al momento della consegna e hanno una validità di quattro anni (la data di scadenza è indicata su ciascuna carta, visualizzabile nell’area riservata MyMulticard o sull’App Enilive, nella sezione “Lista Carte”).

Sì, al momento della stipula del contratto puoi scegliere se richiedere una carta carburante utilizzabile solo in Italia o anche nelle oltre 21.000 stazioni in Europa.

In Italia puoi utilizzare le carte Multicard nelle nostre Enilive Station: le puoi riconoscere attraverso il logo che trovi all’interno, o individuarle sullo Station Finder. In Europa le puoi utilizzare in 34 paesi, nelle oltre 21.000 stazioni di servizio dei marchi Enilive/Eni/Agip, Aral, BP, OMV, Statoil e Circle K, che riconoscerai perché caratterizzate dal logo del network internazionale Routex.

Puoi richiederla accedendo all’area riservata MyMulticard o tramite il modulo dedicato sul sito Enilive, inserendo i dati richiesti e selezionando la tipologia di carta più adatta. Per Multicard Fleet e Truck puoi rivolgerti a una delle sei agenzie distribuite sul territorio nazionale.

L’attivazione è immediata dopo la verifica dei dati e la conferma della richiesta, permettendoti di utilizzare subito la tua Multicard.

Sì, l’App Enilive consente di monitorare la tua Multicard, effettuare rifornimenti e integrare la fatturazione carburante in modo semplice e veloce.

Generalmente è richiesta la partita IVA, il codice fiscale e altri dati della tua azienda. Ulteriori dettagli specifici sono indicati nel modulo di richiesta online.

Sì, uno dei vantaggi di Multicard è proprio quello di consentirti di trovare riepilogati in un’unica fattura carburante le spese effettuate per il rifornimento.

Con le nostre carte carburante hai numerosi benefici fiscali. Grazie alla tracciabilità dei pagamenti, puoi detrarre l’IVA e il costo del rifornimento fino al 100%.

Attraverso la pagina dedicata al mondo Multicard sul sito Enilive puoi inserire una serie di informazioni sulla tua attività e capire come scegliere la migliore carta carburante.

Per accedere registrati tramite il sito o sull’App Enilive. Ottieni una user-id e una password dedicate con cui accedere al tuo profilo e usufruire di tutte le funzionalità avanzate per la gestione delle tue carte carburante aziendali.

All’interno del portale MyMulticard puoi: ● consultare e scaricare le copie delle tue fatture carburante ● controllare e modificare i tuoi dati anagrafici ● gestire le tue carte carburante Multicard: richiederle, bloccarle, modificare alcuni dei parametri disponibili ● verificare le tue condizioni commerciali e il tuo contratto ● abilitare gli utilizzatori delle carte carburante ai servizi digitali, compresi quelli presenti sull’App Enilive ● scaricare i report mensili utili per il calcolo del carburante

Sì, nella tua area riservata MyMulticard puoi configurare i limiti di importo aumentando o diminuendo del 30% il plafond giornaliero per ciascuna carta carburante.

Il portale MyMulticard fornisce una fattura carburante elettronica mensile unica, conforme alla normativa fiscale vigente.

È disponibile un servizio clienti dedicato raggiungibile via email o telefono. Dalla tua area riservata è inoltre possibile aprire segnalazioni o richieste specifiche, con tracciamento dello stato.

Dalla tua area riservata puoi esportare la reportistica personalizzata con dettagli sui consumi, confronti tra periodi, calcolo del carburante, analisi per autisti e veicoli. Puoi personalizzare la rendicontazione per centri di costo, paesi e unità produttive.

Accedi alla tua area riservata con l’utenza già registrata, vai nella sezione “Amministrazione MyMulticard e App” e nella parte dedicata a MyMulticard troverai l’elenco delle utenze già abilitate e la voce per aggiungerne di nuove.

Per scoprire le nostre stazioni di servizio abilitate dove pagare con i Buoni Enilive, visita lo Station Finder e trova quella più vicina a te.

I nostri buoni benzina e buoni carburante non possono essere sostituiti, quindi in caso di smarrimento l’eventuale credito residuo non verrà rimborsato.

Tutti i nostri voucher benzina e voucher carburante possono essere utilizzati esclusivamente nelle stazioni di servizio abilitate in Italia.

Tutti i nostri voucher benzina possono essere utilizzati soltanto per l’acquisto di benzina, diesel e altri carburanti in tutte le Enilive Station abilitate.

Puoi verificare in qualsiasi momento il saldo dei tuoi voucher benzina e voucher carburante attraverso l’App Enilive o la sezione dedicata del nostro sito.

I nostri Buoni Welfare benzina offrono preziosi benefici fiscali, in quanto sono completamente detraibili dal reddito della tua azienda in base alla normativa vigente.

Sono buoni prepagati non nominativi e di importo frazionabile. Sono disponibili in tagli da 10€, 25€, 50€, 100€, 150€ e 500€.

Si tratta di buoni dematerializzati, composti da un codice di 14 caratteri. Sono disponibili in diversi tagli da 5€, 10€, 20€, 30€, 50€ e 200€.

Sono carte carburante prepagate che si possono ricaricare a partire da 50€ e il credito è disponibile da subito. Sono disponibili in tagli da 50€, 100€ e 150€.

Sono buoni che si possono usare per l’acquisto di specifici carburanti come HVOlution o per determinate modalità di erogazione, secondo quanto indicato sul buono stesso.

Puoi utilizzare i nostri buoni carburante fisici durante l’orario di apertura: sarà il gestore a scalare l’importo o potrai usare l’accettatore automatico. Con i buoni benzina digitali puoi pagare direttamente sull’App.

Puoi bloccare un buono fisico solo in caso di furto, attraverso una formale denuncia alle autorità competenti in cui dovrà essere indicato il numero seriale del buono benzina. Dovrai poi presentare la richiesta a una delle nostre Agenzie Commerciali sul territorio, Rete Agenzie Enilive. I buoni digitali, invece, non possono essere bloccati.

In caso di furto, richiedi il blocco del buono presentando all’Agenzia commerciale più vicina a te una copia della denuncia effettuata, che dovrà riportare il numero seriale del voucher benzina.

In caso di smarrimento, un buono benzina non può essere sostituito e il credito residuo non ti verrà rimborsato.

No, non è possibile chiedere la sostituzione di un buono con un’altra tipologia di buono carburante.

I buoni benzina ricaricabili sono dei voucher carburante prepagati non nominativi a valore scalare, con banda magnetica e codice a barre, che puoi utilizzare per pagare i rifornimenti nelle Enilive Station abilitate. Puoi scegliere tra i diversi tagli, 50€, 100€ e 150€, e ricaricare per multipli di 1€, a partire da 50€.

Sì, esiste un numero verde, con servizio attivo dal lunedì al venerdì (9.00-12 e 14-17). Per le tue esigenze legate ai buoni Enilive puoi chiamare il numero 800.797.979.

Le nostre carte carburante aziendali ti garantiscono tanti benefici non solo sotto il profilo gestionale, ma anche fiscale. L’ideale a prescindere dalla tipologia di veicoli della tua flotta. Visita la pagina Multicard e trova la carta carburante più adatta alle tue esigenze.

Tutte le nostre Multicard possono essere utilizzate nelle stazioni di servizio presenti in Italia e in Europa, tra le oltre 21.000 che fanno parte del circuito Routex.

Trovare l’Enilive Station più vicina a te è semplicissimo. Ti basta accedere allo Station Finder sul nostro sito e, grazie alla geolocalizzazione, individuare la stazione di servizio più comoda per te.

Grazie alla rete Enilive hai a disposizione oltre 400 Truck Point dedicati proprio ai professionisti dell’autotrasporto. Uno dei network più ampi d’Europa: visita lo Station Finder e trova quello più vicino a te.

Con Multicard Truck puoi contare su sconti carburante pensati proprio per le flotte del trasporto pesante, rendicontazione personalizzata, scelta dei limiti di consumo e delle soglie di spesa. In più, puoi effettuare rifornimento con i nuovi biocarburanti per i mezzi pesanti come HVOlution.

Con Multicard hai la possibilità di monitorare gli spostamenti e la contabilità a prescindere da dove circolino i tuoi mezzi. Le nostre carte carburante aziendali ti consentono di avere pagamenti tracciabili, fattura carburante unica e un’operatività aziendale più funzionale. Anche in Europa.

Puoi richiedere la carta carburante Enilive attraverso l’area riservata MyMulticard o tramite il modulo dedicato sul sito Enilive. Se hai un’azienda puoi contattare una delle nostre agenzie commerciali partner Rete Agenzie Enilive.

Sono buoni che si possono usare per l’acquisto di specifici carburanti come HVOlution o per determinate modalità di erogazione, secondo quanto indicato sul buono stesso.

Sì, oltre ad essere prevista una versione digitale, i nostri voucher benzina e voucher carburante possono essere dematerializzati anche se fisici. Puoi farlo sull’App Enilive e da lì potrai iniziare a utilizzarli così da averli sempre a disposizione sul tuo smartphone senza il rischio di perderli.

Scegliere i nostri buoni benzina e buoni carburante ti consente di pagare il rifornimento senza l’uso dei contanti. Possono rappresentare una soluzione ideale per incrementare i piani welfare della tua azienda e puoi usarli comodamente dal tuo smartphone attraverso l’App Enilive.

Il saldo residuo dei buoni benzina e buoni carburante può essere verificato in diversi modi: tramite l’App Enilive per i Buoni Digitali e Fisici a seguito della dematerializzazione degli stessi; sul sito nella sezione dedicata ai Buoni Enilive per i soli buoni Fisici e Ricaricabili; tramite richiesta al personale autorizzato delle Enilive Station abilitate per i Buoni Fisici e Ricaricabili

I nostri buoni benzina e buoni carburante sono già attivi al momento dell’acquisto, quindi non richiedono nessuna procedura particolare.

La procedura è molto semplice. Per prima cosa devi scaricare l’App Enilive per poi accedere alla sezione “Voucher”. Clicca su “Aggiungi Voucher o Buono Carburante” e seleziona “Buono Enilive”. A quel punto scegli “Digitalizza Buono Enilive già attivo” e inquadra il codice a barre o inserisci il codice di dematerializzazione riportato sul buono fisico.

Tutti i nostri voucher benzina possono essere utilizzati soltanto per l’acquisto di benzina, diesel e altri carburanti in tutte le Enilive Station abilitate in Italia.

Le nostre carte carburante sono la soluzione ideale soprattutto per te che gestisci un’azienda con una flotta di veicoli. Ti consentono di pagare senza l’uso dei contanti sia il rifornimento, sia lubrificanti, accessori e altri servizi disponibili nel piazzale delle stazioni di servizio Enilive. Inoltre, puoi utilizzarle in tutte le Enilive Station abilitate in Italia e in Europa nel circuito Routex.

Le carte carburante aziendali Enilive ti consentono di semplificare la gestione della tua azienda, soprattutto sotto il profilo fiscale. In più, dall’area riservata MyMulticard, puoi scaricare la fatturazione carburante, monitorare le transazioni e abilitare le utenze per gestire le tue carte in maniera più semplice e sicura.

Sì, grazie alla piattaforma MyMulticard potrai gestire autonomamente le tue carte carburante aziendali. Inoltre, potrai anche monitorare le transazioni in tempo reale, verificare dove vengono effettuati i rifornimenti e controllare la tipologia del carburante scelto e la quantità erogata.

Sì, puoi impostare limiti di spesa sia quotidiani che mensili. Inoltre, ogni Multicard ha un plafond giornaliero già nel momento in cui sottoscrivi il contratto: quello standard di partenza è di 650€ per i mezzi pesanti e di 150€ per quelli leggeri.

Le nostre carte carburante aziendali ti offrono strumenti in grado di garantirti protezione ed efficacia nella gestione della tua azienda. Soprattutto dal punto di vista finanziario. Con Multicard avrai pagamenti tracciabili, PIN personalizzabile, blocco immediato in caso di smarrimento o furto e impostazione di limiti di spesa giornalieri o mensili.

Puoi richiedere le carte carburante di cui hai bisogno in funzione delle esigenze della tua azienda. Visita la pagina Multicard sul sito Enilive, scopri le caratteristiche delle nostre carte carburante e scegli quella giusta per te.

La piattaforma MyMulticard permette di monitorare le transazioni in tempo reale, accedere alla fatturazione carburante e verificare persino dove e quando è stato effettuato il rifornimento.

Il prossimo campionato prenderà il via sabato 23 agosto, per concludersi il 24 maggio 2026. Puoi trovare tutte le informazioni su eventi e iniziative sul nostro sito.

Puoi trovare e scaricare il calendario della Serie A Enilive 2025-2026 sul nostro sito, per scoprire quando gioca la tua squadra del cuore e non perderti nemmeno una partita.

Puoi trovare la stazione di servizio Enilive più vicina utilizzando lo Station Finder sul sito Enilive.it o scaricando l’App Enilive. Il sistema ti mostrerà tutte le stazioni disponibili con indicazioni sul percorso più breve.

Enilive dispone di oltre 4000 stazioni di servizio distribuite in tutta Italia, frequentate ogni giorno da oltre 1 milione di persone.

Le Enilive Station offrono benzina, diesel, GPL, metano, biometano e HVOlution (diesel da fonti rinnovabili al 100%). Non tutte le stazioni dispongono di tutti i carburanti: verifica la disponibilità tramite Station Finder.

Sì, Enilive commercializza GPL e metano attraverso la propria rete di stazioni di servizio. Puoi individuare le stazioni abilitate alla vendita di GPL e metano utilizzando lo Station Finder o l’App Enilive.

Puoi pagare in contanti, con carta di pagamento presso le casse, oppure direttamente tramite App Enilive senza utilizzare carte o contanti. Per professionisti e aziende sono disponibili le Multicard con dilazioni di pagamento.

Le Enilive Station sono mobility hub che offrono: Enilive Café (circa 600 punti vendita), ALT Stazione del Gusto, autolavaggio Wash, colonnine di ricarica elettrica, Telepass, Amazon Locker, pagamento bollettini PagoPa e Enjoy.

No, le Multicard Enilive sono utilizzabili nelle oltre 4000 Enilive Station in Italia e in 21.000 stazioni di servizio nei 34 paesi europei del network Routex.

HVOlution è il diesel 100% da materie prime rinnovabili disponibile nelle Enilive Station, che rappresenta una soluzione più sostenibile dal punto di vista ambientale per contribuire alla decarbonizzazione dei trasporti.

Sì, molte Enilive Station dispongono di colonnine di ricarica per veicoli elettrici.

Non importa se cerchi un benzinaio vicino a te, un distributore GPL o una stazione di servizio con metano: con le Enilive Station e l’App Enilive hai sempre a portata di mano la soluzione più comoda per il tuo rifornimento.

Se un faro non funziona, probabilmente è perché si è fulminato, quindi va cambiata la lampada. Se siete pratici potete tranquillamente procedere in autonomia alla sostituzione, altrimenti chiedete un consiglio facendo sosta in un’Enilive Station o in un’officina.

Ad oggi esistono diversi tipi di luci anabbaglianti, le più diffuse sono: alogene, allo xeno, LED e laser. Le alogene sono quelle tradizionali, con una durata piuttosto limitata rispetto a quelle di nuova generazione, costo ridotto e un inconfondibile fascio di luce giallognolo. Quelle allo xeno producono una luce bianca più intensa e durano molto più a lungo: anche il costo inizia a lievitare. Durata ancora maggiore hanno le luci a LED, che rispetto alle precedenti emettono una luce bianca o bluastra. Il costo più o meno si equivale. Quelle a laser rappresentano la tecnologia più avanzata, fatto che le rende anche le più care: il fascio di luce è un bianco-blu molto intenso.

Controllare ciclicamente il corretto funzionamento di tutte le luci della propria auto è sicuramente importante, soprattutto se ci si appresta a intraprendere un viaggio.

Tuttavia, ci sono altri accorgimenti che può essere utile tenere a mente come ad esempio:

• Pulire le lenti dei fari abbaglianti e dei fari anabbaglianti

• Controllare lo stato di usura dei tergicristalli

• Tenere pulito il parabrezza, sia all’esterno che all’interno

• Rimuovere eventuali tracce di neve, terra o altri possibili residui

• Utilizzare il condizionatore per evitare che i vetri dell’abitacolo possano appannarsi

Se avete dimenticato di spegnere le luci dopo essere scesi dall’auto per poi riprenderla dopo diverse ore, molto probabilmente si sarà scaricata la batteria. In quel caso bisognerà provvedere alla sostituzione acquistandone un’altra in qualsiasi negozio di ricambi auto. Tuttavia, molte tipologie di auto di ultima generazione hanno aggirato questo rischio rendendo automatico lo spegnimento delle luci nel momento in cui viene spento il motore ed estratta la chiave.

Per lampeggio si intende l’uso intermittente dei fari abbaglianti.

È un’azione consentita per due motivi principali:

• Segnalare alle vetture che procedono in senso opposto eventuali pericoli che possano provocare incidenti (ad es.: un ostacolo sulla carreggiata, un veicolo fermo, un animale, ecc.)

• Avvertire il veicolo che ci precede della nostra intenzione di sorpassarlo

Il cambio dell’olio motore può essere effettuato in qualsiasi officina o in un’Enilive Station. La procedura è semplice, quindi i più pratici possono farlo anche in autonomia.

Generalmente sul libretto di istruzioni della vettura è indicata la tipologia più adatta. Nel caso non foste sicuri, potete chiedere al vostro meccanico di fiducia o rivolgervi a una delle nostre stazioni di servizio dove potrete trovare una vasta gamma di prodotti adatti a ogni tipologia di motore dove potrete trovare una vasta gamma di prodotti adatti a ogni tipologia di motore.

Le opzioni sono diverse. Puoi acquistare l’olio in qualsiasi negozio specializzato oppure al concessionario dove hai comprato l’auto. L’olio motore, poi, è disponibile nei punti vendita di accessori per auto, nelle Enilive Station, nei supermercati e anche sulle principali piattaforme di e-commerce.

Il cambio dell’olio è una procedura che riguarda tutte le vetture con motore termico, sia se sono automatiche, sia se hanno il cambio manuale.

È semplicissimo e conviene farlo periodicamente anche se non si accende la spia rossa dell’olio sul cruscotto. Si può fare anche in autonomia: basta aprire il cofano dell’auto ed estrarre l’asticella che chiude la bocchetta dell’olio motore. Una volta pulita l’estremità inferiore, bisognerà infilare di nuovo l’asticella fino in fondo, per poi estrarla: se il segno dell’olio è compreso tra le due tacchette che indicano il minimo e il massimo va tutto bene. Nel caso fosse troppo basso occorrerà rabboccarlo.

Se l’olio motore è regolare, sia come livello che come pressione, l’accensione della spia potrebbe dipendere da un contatto o da un altro tipo di problema. In questo caso, la cosa migliore da fare è rivolgersi all’officina più vicina e capire cosa c’è che non va.

Il cambio dell’olio non è una procedura da fare prima di un lungo viaggio, ma dopo aver percorso un certo numero di chilometri. Se è prevista una partenza a breve, tuttavia, può essere utile controllare il livello così da non generare conseguenze al motore.

Si tratta in pratica del computer di bordo, il “cervellone” elettronico di un’automobile. La ECU è la centralina di controllo del funzionamento del motore, il nome è l’acronimo di “Engine Control Unit”, unità di controllo motore. Riceve tutti i dati dai sensori presenti sul veicolo, regola i principali parametri di gestione della diagnostica, inclusa anche l’eventuale attivazione della spia motore.

L’americana Hudson Motor Car Company introduce negli anni Trenta le antenate delle spie che conosciamo. Si trattava di piccole lampadine chiamate “idiot lights”, che si illuminavano per segnalare solo gravi problemi di funzionamento, ma senza indicarne l’origine, prendendo il posto dei tradizionali manometri. Sarà poi negli anni Settanta, con l'elettronica, che la rilevazione dei malfunzionamenti inizia a diventare sempre più intelligente, con spie che segnalano problemi specifici, come la spia dell’olio, la spia dei freni o la spia Airbag.

Indica i sistemi che gestiscono le problematiche legate al funzionamento del motore. La spia motore è parte di questo sistema più ampio: questo “indicatore luminoso di malfunzionamento” (MIL, acronimo di “Malfunction Indicator Lamp”) è uno degli elementi visibili anche al guidatore delle EOBD, “European On-Board Diagnostics”. Si tratta del sistema di “diagnostica di bordo europeo”, derivazione di quello standard statunitense OBD-II (On Board Diagnostics-II), creato in origine per monitorare le emissioni dei veicoli, è con il tempo diventato il riferimento nell’individuazione e gestione di guasti e malfunzionamenti.

Il termine DTC è l’acronimo di “Diagnostic Trouble Codes”: si tratta dei codici diagnostici di errore generati dalla ECU (“Engine Control Unit”), la centralina elettronica che controlla il motore, quando un sensore rileva un valore anomalo. Sono gestiti secondo le regole del sistema di diagnostica EOBD e possono portare all’accensione della spia motore.

Il numero delle spie macchina varia in base ai modelli e alla dotazione tecnologica delle automobili. Mediamente un’utilitaria è dotata di circa 20-30 spie, ma il numero aumenta se sono presenti ADAS (“Advanced Driver Assistance Systems”), cioè i sistemi elettronici di assistenza alla guida, che controllano funzionalità come la frenata automatica d’emergenza o il mantenimento della corsia. Così nelle automobili più avanzate, come i SUV di ultima generazione, si può arrivare fino a 55-70 spie.

È una procedura molto semplice che conviene seguire circa ogni tre mesi, soprattutto se sul cruscotto dovesse accendersi la spia rossa dell’olio. Si può fare anche in autonomia: dopo aver aperto il cofano dell’auto bisogna estrarre l’asticella che chiude la bocchetta dell’olio motore. L’estremità inferiore va pulita per poi infilare nuovamente l’asticella fino in fondo ed estrarla nuovamente: se il segno dell’olio è tra le due tacchette che indicano il minimo e il massimo vuol dire che va bene. Se fosse troppo basso, bisognerà aggiungerne dell’altro.

L’olio motore va sostituito a prescindere dal cambio del veicolo. La procedura è tendenzialmente la stessa: il livello va verificato periodicamente e, se necessario, bisogna prevedere al rabbocco o al cambio dell’olio se l’auto ha percorso un certo numero di chilometri.

Il cambio dell’olio può essere fatto in qualsiasi officina o nell’Enilive Station più vicina. Per i più pratici è possibile effettuare questa operazione anche in autonomia.

Al di là dell’accensione della spia dell’olio che indica un’anomalia, esistono alcuni “sintomi” con cui l’auto ci fa capire che è necessario procedere al cambio dell’olio. Tra i principali vanno segnalati: l’aumento dei consumi a causa di una maggiore dispersione energetica, il fumo scuro dallo scarico dovuto a una combustione irregolare, perdita di potenza dell’auto, cigolii o rumori metallici dal motore, aumento della temperatura del motore.

La quantità di olio motore prevista dipende dalla cilindrata dell’auto. Per i motori piccoli, quelli cioè tra 1001 e 1500 cc, la media è tra i 3,5 e i 4,5 litri. Per quelli medi (1501-2000 cc) tra i 4 e i 5 litri. Per quelli grandi, cioè superiori ai 2000 cc, possono servire fino a 5,5 litri. È tuttavia consigliabile leggere attentamente il libretto di istruzioni della propria auto.

È una delle più comuni: può indicare un allarme generico, problemi al sistema ABS o al sistema di stabilità (ESP), riferirsi al controllo della pressione degli pneumatici, a seconda del simbolo. In ogni caso non è un guasto critico, ma va verificato perché incide sulla sicurezza della guida. È consigliabile controllare manualmente lo stato degli impianti e, se necessario, recarsi in officina per la diagnosi dettagliata.

Le spie rosse segnalano delle emergenze: devi fermarti subito e spegnere il motore. Le spie gialle indicano un problema o una manutenzione necessaria, ma puoi proseguire con cautela. Le spie verdi o blu confermano invece funzioni attive e non richiedono interventi.

La spia degli anabbaglianti è di colore verde e serve solo a confermare che le luci anabbaglianti sono attivate. Non richiede alcun intervento.

Anche se l’auto sembra funzionare normalmente, la spia motore gialla indica un’anomalia nel sistema elettronico o nel controllo delle emissioni. Potresti avere un sensore difettoso, il catalizzatore in sofferenza o un problema nell’iniezione. Ignorarla può trasformare un guasto lieve in una riparazione molto costosa.

Sulle auto moderne, la spia del cruscotto ‘service’ o il simbolo a chiave inglese è un promemoria digitale. Si accende quando, in base a chilometraggio e tempo, è il momento di un tagliando o del cambio olio. Non è un allarme, ma un invito a programmare la manutenzione. E programmarla oggi è più semplice che mai. Con servizi come Garage nell'App Enilive, puoi gestire queste scadenze per tutti i veicoli di famiglia direttamente dallo smartphone, ricevendo promemoria, pagando il bollo e tenendo tutto sotto controllo senza carte o code.

In molte vetture moderne è possibile regolare l’intensità delle spie e, in alcuni modelli, anche l’illuminazione delle luci esterne, come i fari della macchina. Questo permette di evitare abbagliamenti notturni o segnali poco visibili di giorno. Il metodo può essere manuale (manopola o pulsante) o tramite menu digitale; alcune auto entry-level potrebbero non avere regolazioni separate.

Sulle auto comuni, la spia cruscotto dei freni indica generalmente problemi al sistema (pressione del liquido, pastiglie usurate, freno a mano inserito). In questi casi, la spia suggerisce di moderare l’uso dei freni e sfruttare il freno motore. Mentre, alcune auto sportive o da carico dispongono di sensori che segnalano surriscaldamento eccessivo dei freni dopo usi intensivi (discese lunghe, track day). Controllare sempre il manuale della tua auto.

Sì, indirettamente. Monitorando i consumi in tempo reale e rilevando eventuali malfunzionamenti segnalati dalle spie del veicolo, puoi individuare problemi che provocano sprechi di carburante. Risolverli tempestivamente ottimizza efficienza e costi. L’effetto sul risparmio dipende dal tipo di auto e dal comportamento di guida.

No. Il sistema TPMS (Tire Pressure Monitoring System) segnala pressione insufficiente o differenze significative tra pneumatici, anche se non c’è una foratura. Questi squilibri possono compromettere stabilità e usura delle gomme. Il tipo di segnalazione varia a seconda dell’auto: alcune indicano lo pneumatico specifico, altre segnalano solo un problema generale.

Se le spie lampeggiano insieme sul cruscotto, il significato può variare: può trattarsi di un malfunzionamento elettrico, della centralina fari o di un sensore difettoso. Controlla rapidamente che tutti i fari della macchina funzionino. Se il lampeggio persiste, fai diagnosticare l’impianto da un professionista, perché potrebbe compromettere la sicurezza in condizioni di scarsa visibilità.

Controlla visivamente ogni spia: anabbaglianti, abbaglianti, luci di posizione, stop e frecce. Nove volte su dieci troverai una lampadina bruciata. Se invece tutte le luci funzionano, il problema potrebbe essere elettrico (un fusibile, un sensore o un cablaggio) e serve una verifica tecnica. La causa specifica, infatti, varia molto in base al modello e alla complessità dell'impianto della tua auto.

Attraverso la nostra App puoi pagare in tutta tranquillità se fai rifornimento in modalità Più Servito o Iperself. Grazie al nuovo sistema integrato ti basterà il tuo smartphone senza bisogno di carte e contanti.

Sì, tutti i nostri Buoni, così come le carte carburante, possono essere utilizzati direttamente dall’App. Caricarli è semplicissimo:

• Accedi all’App e vai alla sezione Voucher

• Clicca su “Aggiungi un voucher”

• Inquadra il QR Code presente sul Buono

A questo punto avrai un credito voucher da utilizzare per acquistare il carburante nelle Enilive Station al prezzo indicato sulla colonnina.

Una volta scaricata l’App sul tuo smartphone devi iscriverti e creare un profilo ad hoc. In alternativa puoi accedere con le tue credenziali Enjoy o Plenitude.

No, anzi. L’App ti consente di effettuare una serie di operazioni con estrema semplicità. Al di là del pieno per la tua auto, puoi utilizzarla per trovare gli Enilive Café e gli ALT Stazione del Gusto più vicini dove pagare i tuoi acquisti senza bisogno di carte e contanti.

No, la nostra App può essere utilizzata solo per il rifornimento nelle Enilive Station e per fare acquisti in Enilive Café, ALT Stazione del Gusto e per usufruire di altri servizi del mondo Enilive.

Puoi decidere tu a chi farlo utilizzare. Il profilo di ciascun utente, quindi anche il tuo, può essere usato contemporaneamente su tre dispositivi differenti.

No, l’App è assolutamente gratuita per tutti i dispositivi, sia quelli con sistema operativo iOS che quelli Android. Non ha costi aggiuntivi, né commissioni di utilizzo: le uniche spese sono quelle delle tue transazioni, come rifornimento, soste nei parking o acquisti effettuati nelle Enilive Station.

Per entrare nell’area riservata è necessario fare il login attraverso il sito o dall’App Enilive con una user-id e una password. In questo modo sarà possibile consultare il proprio profilo e usufruire di tutte le funzionalità avanzate per la gestione delle carte carburante aziendali.

Alla sottoscrizione del contratto Multicard riceverai un’email con un link per effettuare il primo accesso. Copia e incolla il link ricevuto, e imposta la password per il tuo profilo. Il link ha validità per 72 ore, una volta passate dovrai rivolgerti all’assistenza.

Il portale MyMulticard, a seconda dell’utenza o del tipo di profilo, consente di:

• consultare e scaricare le copie delle fatture carburante

• controllare e modificare i dati anagrafici

• gestire le carte carburante Multicard: richiederle, bloccarle, modificare alcuni dei parametri disponibili

• verificare le condizioni commerciali e il contratto

• abilitare gli utilizzatori delle carte carburante ai servizi digitali, compresi quelli presenti sull’App Enilive

• scaricare i report mensili utili per il calcolo del carburante

Sì, nell’apposita sezione dell’area riservata MyMulticard è necessario selezionare la carta di cui si vuole modificare il plafond. Cliccando su “Modifica plafond” è possibile modificare l’importo, scegliendo anche tra plafond giornaliero, settimanale, mensile o annuale.

Il portale MyMulticard fornisce agli utenti autorizzati una fattura carburante elettronica mensile unica, conforme alla normativa fiscale vigente.

Dall’area riservata è possibile visualizzare la reportistica personalizzata con dettagli sui consumi, confronti tra periodi e calcolo del carburante. Gli utenti che hanno attivato i servizi i-Multicard per la gestione del risparmio attivo possono personalizzare i report filtrando per paesi e unità produttive.

Per i fleet manager sarà sufficiente entrare nella sezione “Amministrazione MyMulticard e App” della propria area riservata, cliccare su “Aggiungi nuovo utente” e compilare i campi necessari.

Un partner strategico può supportare le fasi di analisi e sviluppo tecnico, mettendo a disposizione competenze, dati e strumenti per la gestione dei consumi, l’integrazione dei sistemi e le strategie energetiche. Non definisce il progetto sportivo, ma contribuisce a orientarne l’evoluzione tecnica all’interno del quadro regolamentare. ^*

* I partner energetici collaborano con le scuderie nello sviluppo e nell’ottimizzazione dei carburanti, operando all’interno dei vincoli tecnici e regolamentari della competizione.

Il Viaggio della Fiamma Olimpica è stata una occasione importante per creare momenti di condivisione tra le comunità e i territori nei quali Eni è presente e che raccontano la storia, i successi e l’impegno delle sue società: il Viaggio della Fiamma ha illuminato le bioraffinerie Enilive di Gela a Caltanissetta e la bioraffineria di Porto Marghera a Venezia.

Enilive produce nelle bioraffinerie di Venezia e di Gela un biocarburante diesel di tipo HVO realizzato prevalentemente da scarti e residui, come oli esausti da cucina, grassi animali e residui dell’industria agroalimentare. Questo diesel è disponibile in oltre 1.500 Enilive Station con il nome HVOlution: si tratta di HVO puro, cioè non miscelato con carburanti di origine fossile, ed è idoneo ad alimentare tutti i motori diesel validati per il suo impiego, sia che siano destinati alla trazione, sia che siano destinati alla generazione elettrica, in sostituzione del gasolio tradizionale. Per trovare la stazione più vicina in cui fare rifornimento di HVOlution basta consultare lo Station Finder.

No, HVOlution è destinato ai motori diesel validati per l’utilizzo di questo tipo di carburante. È possibile verificare la compatibilità dei veicoli all’utilizzo di HVOlution, prodotto EN 15940 (XTL), sul libretto di manutenzione dell’auto.

No. I carburanti utilizzati in Formula 1 non sono destinati all’uso quotidiano, ma condividono una base di ricerca con quelli sviluppati per il settore dei trasporti. In pista vengono testate formulazioni avanzate in condizioni estreme e controllate, utili per studiare principi e processi adattabili anche all’uso su strada. ^*

* I carburanti sostenibili introdotti in Formula 1 sono sviluppati per condizioni estreme e non coincidono con quelli per uso stradale, pur condividendone i principi di sostenibilità.

Enilive ha l’obiettivo di fornire servizi e prodotti per la mobilità progressivamente decarbonizzati per la transizione energetica, contribuendo all’obiettivo di Eni di raggiungere la carbon neutrality al 2050. La società è dedicata alla bioraffinazione, alla produzione di biometano e alla commercializzazione e distribuzione di tutti i vettori energetici per la mobilità, anche attraverso una rete di circa 5.300 Enilive Station in Europa.

In parte. Le soluzioni sviluppate in Formula 1 non vengono trasferite direttamente, ma adattate a contesti meno estremi. Il valore principale risiede nell’applicazione di metodologie, processi di sviluppo e criteri di validazione maturati in un ambiente ad alta complessità. ^*

* La Formula 1 è utilizzata come ambiente di sperimentazione per carburanti e processi energetici, i cui principi possono essere adattati a contesti meno estremi.

La prestazione dipende sempre più dalla gestione efficiente delle risorse. Accanto alla velocità pura, oggi contano l’ottimizzazione dei sistemi, l’efficienza complessiva e la riduzione dell’impatto energetico. Un’evoluzione che riflette i cambiamenti dell’industria automobilistica.^*

* I regolamenti più recenti pongono l’efficienza energetica e la gestione delle risorse al centro della prestazione sportiva in Formula 1.

Attraverso sistemi avanzati di raccolta e analisi dei dati, che monitorano consumi, rendimento, temperature operative e comportamento dei materiali in condizioni reali. Queste informazioni permettono di valutare le soluzioni testate sulla base di evidenze misurabili e di orientare lo sviluppo in modo oggettivo. ^*

* In Formula 1 prestazioni ed efficienza energetica vengono analizzate tramite sistemi avanzati di telemetria e raccolta dati definiti dai regolamenti FIA.

Con i piani Daily hai a disposizione un pacchetto di minuti che si ricarica ogni giorno, da utilizzare entro la fine di ciascuna giornata. Hanno validità mensile e si rinnovano automaticamente. Con i piani Daily puoi fruire del car sharing Enjoy pagando i tuoi minuti di noleggio ad un prezzo più basso rispetto a quello previsto per la tariffa standard al minuto. I minuti inclusi nell’abbonamento potranno inoltre essere utilizzati per coprire eventuali minuti eccedenti dei noleggi con tariffa oraria o giornaliera, nel caso dovessi superare l’orario massimo indicato nella tariffa prepagata prescelta.

La collaborazione tra Enilive e Serie A si è tradotta anche in iniziative a impatto sociale. Per esempio, campagne di sensibilizzazione e raccolta fondi realizzate insieme ad AIRC per sostenere la ricerca oncologica e promuovere la cultura della prevenzione. Calciatori, società e istituzioni del calcio si sono mobilitate per coinvolgere il pubblico e favorire le donazioni. Un esempio concreto di come la partnership unisca sport, responsabilità e impegno verso la comunità.

La guida “Ti riguarda!” è uno strumento operativo pensato per supportare il riconoscimento e la gestione delle situazioni di violenza. È suddivisa in due sezioni: la prima dedicata alla violenza nelle relazioni (partner, ex partner, coniuge), la seconda agli abusi da parte di sconosciuti. Fornisce indicazioni pratiche per individuare segnali di rischio, gestire una segnalazione e attivare correttamente i canali ufficiali di supporto, includendo il riferimento all’app “Where are U” per contattare le forze dell’ordine.

Gli ALT Stazione del Gusto sono attivi nella storica sede di Castel di Sangro e in città come Roma, Milano e Firenze, con un percorso di progressiva espansione in Italia. Nei punti vendita è possibile consumare negli Enilive Station abilitate oppure ordinare tramite il servizio takeaway disponibile sull’App Enilive, scegliendo i piatti e ritirandoli presso lo store selezionato. L’integrazione digitale consente di coordinare ristorazione e mobilità in modo semplice, adattando l’esperienza alle diverse esigenze della giornata.

HVOlution è il diesel rinnovabile di Enilive, prodotto da materie prime al 100% rinnovabili, prevalentemente scarti e residui vegetali, con una quota residuale di oli vegetali. Consente di ridurre le emissioni di CO₂ lungo l’intera catena del valore rispetto al diesel tradizionale e rappresenta un’alternativa concreta per rendere la mobilità più sostenibile, contribuendo al percorso verso il Net Zero al 2050. Può essere utilizzato nei motori diesel di ultima generazione validati per il suo impiego.

Si contano circa 1.200 Enilive Café in Europa, di cui 600 in Italia, con oltre 40 milioni di tazzine servite nel 2023 e più di 1.000 professionisti formati. Il riconoscimento di “Miglior Insegna 2024” – Ristorazione Travel conferma un riposizionamento che integra qualità gastronomica e servizi digitali in un’unica esperienza di sosta.

La partnership con Itabus estende l’offerta di Enilive alla mobilità collettiva di lunga percorrenza, con collegamenti verso numerose destinazioni in Italia. La flotta è dotata di Wi-Fi 4/5G gratuito, toilette e distributori automatici di snack e bevande a bordo. I viaggiatori possono scegliere tra due ambienti di viaggio, Top e Comfort+, pensati per garantire maggiore comodità e funzionalità durante il tragitto. L’iniziativa si inserisce nel percorso di evoluzione della mobilità promosso da Enilive, integrando servizi e soluzioni energetiche a minore impatto ambientale.

Nelle Enilive Station abilitate è possibile pagare bollettini postali premarcati e pagoPA anche in assenza di uno sportello fisico. È inoltre possibile collegare il rifornimento alle carte Postepay e BancoPosta. Il programma ScontiPoste è previsto un cashback dell’1,5%, che sale al 2% utilizzando la funzione “Paga con Postepay” sull’App Enilive, con autorizzazione tramite App Poste Italiane.

Se desideri pianificare il tuo viaggio con maggiore anticipo, richiedi informazioni sul noleggio e riserva la tua vettura Enjoy compilando il modulo disponibile sul sito Enjoy nella sezione "Contatta un Enjoy Point". Il team Enjoy ti assisterà nella pianificazione del tuo noleggio presso l'Enjoy Point.

Abbonamenti Drive:

•Drive 100, che include 100 minuti al mese di noleggio e rinnovo automatico mensile.

•Drive 300, che include 300 minuti al mese di noleggio e rinnovo automatico mensile.

•Drive 500, che include 500 minuti al mese di noleggio e rinnovo automatico mensile.

Abbonamenti Drive Pass

•Drive Pass 100, che include 100 minuti di noleggio da usare entro la scadenza del Pass, pari ad 1 giorno dall’attivazione, senza rinnovo automatico.

•Drive Pass 300, che include 300 minuti di noleggio da usare entro la scadenza del Pass, pari a 3 giorni dall’attivazione, senza rinnovo automatico.

•Drive Pass 500, che include 500 minuti di noleggio da usare entro la scadenza del Pass, pari a 5 giorni dall’attivazione, senza rinnovo automatico.

Abbonamenti Daily

•Daily 60, che include 60 minuti di noleggio al giorno e rinnovo automatico mensile.

•Daily 120, che include 120 minuti di noleggio al giorno e rinnovo automatico mensile.

•Daily 180, che include 180 minuti di noleggio al giorno e rinnovo automatico mensile.

Con ogni noleggio avviato con i piani di abbonamento avrai a disposizione dei km inclusi e i minuti compresi nel tuo piano. Superati i minuti o i km inclusi, puoi proseguire con le tariffe minuti extra e km extra. Scopri di più in App.

Sì, l’abbonamento si attiva lo stesso giorno dell’acquisto e, per i piani con rinnovo automatico, si rinnova lo stesso giorno del mese successivo e così via. Occorre che il tuo profilo sia abilitato per poter fruire dell’abbonamento.

Nella sezione “Abbonamento” dell’App Enjoy puoi sempre verificare i minuti che ti restano da usare e puoi consultare la data di scadenza o rinnovo del tuo abbonamento.

Per i piani Drive e Daily l’abbonamento si rinnova in automatico, sempre lo stesso giorno del mese, salvo disdetta da parte tua e salvo non vi sia capienza sul tuo mezzo di pagamento. Ricorda che puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento lo desideri e la disdetta sarà operativa alla scadenza dell’abbonamento mensile in corso. Se il rinnovo è previsto in un giorno non incluso in un determinato mese, ad esempio il 31 del mese, i rinnovi successivi avverranno l’ultimo giorno del mese (ad esempio: sottoscrizione il 31 agosto, rinnovo il 30 settembre, il 31 ottobre, il 30 novembre e così via). I piani Drive Pass hanno una scadenza fissa e non prevedono il rinnovo automatico.

Per i piani Drive e Daily l’addebito mensile per il rinnovo è anticipato ed avviene 58 ore prima della data in cui il rinnovo successivo sarà operativo (es. se hai sottoscritto l’abbonamento il 6 febbraio, il rinnovo decorrerà a partire dal 6 marzo e il pagamento avverrà il 3 marzo alle ore 14:00, salvi i casi di incapienza del mezzo di pagamento). L’abbonamento sarà addebitato direttamente su uno dei metodi di pagamento registrati in App, dando precedenza a quello predefinito, senza che tu debba fare nulla. Assicurati sempre di avere capienza su almeno uno dei tuoi metodi di pagamento. In caso contrario, potresti rischiare che il tuo abbonamento venga annullato.

No, non puoi chiedere il rinnovo anticipato dell’abbonamento. Terminati i minuti inclusi nel tuo piano, puoi continuare a usare Enjoy con le altre tariffe di noleggio, o durante un noleggio in corso, con la tariffa minuti extra.

No, dovrai attendere la scadenza del piano Drive Pass in corso. Dopodiché potrai acquistare un nuovo Drive Pass.

No, non puoi accumulare i minuti. I minuti non usati entro la scadenza saranno automaticamente persi.

No, per pagare gli abbonamenti è necessario aver caricato in App una carta di credito, una carta di debito o una carta prepagata o il tuo account PayPal e pagare con uno di questi metodi.

Sì, i voucher possono essere utilizzati per pagare i noleggi con tariffe orarie o tariffe giornaliere, km extra e minuti extra abbonamento e la prenotazione del veicolo a pagamento.

Gli Enjoy Point sono le aree di parcheggio dedicate in cui potrai trovare i veicoli Enjoy, iniziare e terminare il noleggio. Potranno trovarsi in tutta Italia all’interno delle stazioni di servizio Enilive Station, oltre che nei parcheggi degli aeroporti e delle stazioni ferroviarie. Consulta dal sito e dall’app l’area dedicata per conoscere tutti gli Enjoy Point disponibili.

Nella Home Page in app potrai visualizzare tutti gli Enjoy Point attualmente attivi. Seleziona l'icona blu per avere maggiori informazioni sull'Enjoy Point e sulle vetture disponibili per il noleggio.

Puoi circolare su tutto il territorio italiano senza limiti di tempo.

Si, al di fuori dell'Enjoy Point, eventuali costi legati alla sosta (es. parcheggi su strisce blu, parcheggi a pagamento, ecc.) sono a carico del cliente.

Al momento il servizio Car Delivery non è disponibile per ritiri o consegne da Enjoy Point.

Alla scadenza della prenotazione, se non hai fatto in tempo a raggiungere il veicolo, avrai ulteriori 120 min per sbloccarlo al costo di 5 centesimi al minuto. Nel caso in cui dovessi non riuscire a sbloccare il veicolo entro i minuti successivi alla scadenza della prenotazione a ore, la tua prenotazione verrà annullata dai nostri sistemi. Potrai immediatamente effettuare una nuova prenotazione o noleggio su un’altra auto. Se invece vorrai prenotare sempre la stessa vettura potrai farlo decorsi 120 minuti.

Per tutti i tuoi noleggi Enjoy avrai a disposizione dei minuti di prenotazione gratuita e ulteriori minuti a pagamento, Scopri di più in App.

Puoi prenotare la tua Enjoy anche per alcune ore consecutive. Tutte le tariffe di prenotazione a ore sono prepagate. Scopri di più in App.

Puoi prenotare il tuo veicolo da Enjoy Point da App fino ad un massimo di 24 ore prima del ritiro grazie alle tariffe di prenotazione prepagate. Se desideri pianificare il tuo viaggio con maggiore anticipo, richiedi informazioni sul noleggio e riserva la tua vettura Enjoy compilando il modulo disponibile sul sito Enjoy nella sezione "Contatta un Enjoy Point". Il team Enjoy ti assisterà nella pianificazione del tuo noleggio presso l'Enjoy Point.

Certo. Quando effetti una prenotazione, la tua Enjoy è riservata per te e puoi sbloccare il veicolo in qualunque momento entro il termine della prenotazione. Ti ricordiamo che i minuti di prenotazione non fruiti non possono essere accumulati e non ti verranno rimborsati.

Nel caso di annullamento, ti verrà rimborsata solo la tariffa di noleggio prepagata. Non è previsto invece alcun rimborso per la tariffa di prenotazione prepagata.

I buoni carburante Enilive (che comprendono anche i buoni benzina) sono strumenti di pagamento prepagati, disponibili in formato fisico o digitale, utilizzabili per acquistare carburante nelle oltre 3000 Enilive Station abilitate in Italia. Permettono di pagare senza contanti e garantiscono la tracciabilità completa delle transazioni. Sono a valore frazionabile e utilizzabili per acquistare tutti i carburanti disponibili: benzina, diesel, GPL, metano e HVOlution.

I buoni benzina fisici sono carte prepagate con banda magnetica e codice a barre, utilizzabili per i tuoi rifornimenti. I buoni carburante digitali sono composti da un codice di 14 caratteri con QR Code, che puoi caricare sull’App Enilive o mostrare in cassa al momento del pagamento. Entrambi hanno lo stesso valore e funzionalità, ma i buoni digitali offrono maggiore comodità e possono essere gestiti tramite smartphone.

I buoni carburante Enilive sono utilizzabili esclusivamente nelle Enilive Station abilitate, che sono oltre 3000 in Italia. Per localizzare le stazioni abilitate che accettano i buoni benzina, consulta la mappa su Enilive o sull’App Enilive.

Ogni buono ha una data di scadenza specifica e verificabile tramite l’app Enilive. Decorsa la scadenza, l’eventuale credito residuo dei buoni benzina non è rimborsabile né prorogabile. È importante utilizzare completamente il buono prima della scadenza per non perdere il valore residuo.

Sì, è possibile utilizzare al massimo due buoni benzina fisici per ogni rifornimento. Se il valore totale dei due buoni carburante non copre l’importo del rifornimento, puoi saldare la differenza con contanti o carta. Se usi l’App Enilive, il sistema scala automaticamente l’importo dai buoni benzina eventualmente disponibili (sempre fino a un massimo di due) e, se necessario, addebita la differenza sulla carta collegata.

Sì, tutti i buoni carburante Enilive sono frazionabili: puoi utilizzarli in più rifornimenti successivi fino all’esaurimento del credito o alla scadenza. Dopo ogni transazione, lo scontrino riporta il valore residuo disponibile del buono benzina utilizzabile per i rifornimenti futuri. Questa flessibilità li rende ideali sia per piccoli che per grandi rifornimenti.

I buoni fisici non sono sostituibili in caso di smarrimento, ma solo in caso di furto. Conservali sempre in un luogo sicuro. È comunque consigliabile caricarli immediatamente sull’App Enilive: una volta digitalizzati, il credito viene trasferito nel tuo portafoglio digitale ed è al sicuro anche se perdi la carta fisica.

No, non puoi convertire il valore dei buoni Enilive in contanti o accreditarlo su carte di credito. Puoi utilizzare i buoni esclusivamente per l’acquisto di carburante nelle Enilive Station abilitate. In questo modo preservi la finalità prevista e mantieni i tuoi benefici fiscali aziendali.

Le aziende possono acquistare buoni carburante nelle agenzie commerciali Enilive, con la possibilità di personalizzarli con logo aziendale e attivazione differita. I buoni benzina aziendali godono delle agevolazioni fiscali previste dalla normativa vigente (detassazione fino a 1.000€/anno per dipendente, 2.000€ con figli a carico) e possono essere utilizzati come benefit per i dipendenti o premi per i clienti. La tracciabilità digitale dei buoni carburante semplifica la gestione amministrativa e contabile.

Sì, i buoni carburante Enilive sono validi anche per l’acquisto di HVOlution, il biocarburante, disponibile in oltre 200 Enilive Station abilitate. Esistono anche buoni carburante dedicati specificamente a HVOlution per chi utilizza esclusivamente questo carburante. Per approfondire i carburanti Enilive visita la sezione dedicata.

Sì, certo. Puoi utilizzare i buoni carburante Enilive come un regalo pratico e molto apprezzato per compleanni, lauree, ricorrenze o festività. A differenza di altri regali, i nostri buoni carburante offrono un contributo concreto per le spese quotidiane di mobilità. Sono disponibili in diversi tagli (da 25€ a 500€), sia in formato fisico che digitale, e possono essere utilizzati nelle oltre 3000 Enilive Station abilitate in tutta Italia. Se sei un privato e li utilizzi come buoni regalo benzina, sono perfetti per fare dei regali dell’ultimo minuto, anche da inviare con consegna rapida via email.

La parnership è iniziata in occasione della stagione calcistica 2024-2025 e vedrà Enilive nel ruolo di title sponsor della Serie A fino al campionato 2026-2027 compreso.

Il Manifesto consegnato a giocatori, allenatori e ufficiali di gara prima delle partite in programma, vuole essere un invito verso tutti a prendere posizione contro la discriminazione razziale. “Keep Racism Out” significa proprio questo, lasciare il razzismo fuori. Perché la discriminazione razziale non è né un’opinione e né un’opzione. Va tenuta fuori dal calcio, dagli stadi e dalla società in generale. E chi non si schiera restando in silenzio diventa complice di odio e di violenza.

La stagione della Serie A Enilive attualmente in corso si concluderà nel weekend del 24 maggio, quando sarà in programma la 38ª giornata di campionato.

Per verificare il saldo del buono carburante Enilive, puoi utilizzare lo strumento di verifica disponibile in questa pagina, inserisci le ultime 12 cifre riportate sotto il codice a barre sul retro del buono stesso. In alternativa, se hai caricato il buono carburante sull’App Enilive, il saldo sarà sempre visibile nella sezione “Voucher”. Dopo il rifornimento in una Enilive Station, potresti visualizzare il credito residuo disponibile e la data di scadenza sullo scontrino.

Puoi utilizzare i buoni carburante e i buoni benzina Enilive nelle oltre 3000 Enilive Station abilitate su tutto il territorio nazionale. Per trovare la stazione più vicina e verificare i servizi disponibili, puoi consultare questa pagina, lo Station Finder, o l’App Enilive.

Con i buoni carburante e i buoni benzina Enilive puoi acquistare tutti i carburanti disponibili nelle stazioni abilitate, inclusi benzine, gasoli, HVOlution, GPL e metano. La versatilità ti permette di utilizzare i buoni carburante per qualsiasi tipologia di veicolo.

I buoni carburante e i buoni benzina sono validi dal momento dell’attivazione fino all’esaurimento del loro valore o, al più tardi, entro un massimo di 36 mesi. Decorso questo termine, non potrai più utilizzare il buono, né sostituirlo o farlo prorogare. Il credito residuo non ti verrà rimborsato, né potrà essere convertito in contanti. È quindi importante monitorare la scadenza dei tuoi buoni e utilizzarli entro i termini previsti.

Sì, puoi utilizzare i buoni carburante e i buoni benzina Enilive anche senza l’App: ti basta presentare il supporto direttamente in cassa nelle Enilive Station.

No, il valore dei buoni carburante e dei buoni benzina Enilive non può essere convertito in contanti né accreditato su carte di credito o altri strumenti di pagamento. I buoni possono essere utilizzati esclusivamente per l’acquisto di carburanti nelle Enilive Station abilitate in base alle modalità previste dal regolamento.

I buoni carburante e i buoni benzina Enilive non sono sostituibili in caso di smarrimento o furto. Per questo motivo, ti consigliamo di caricare i buoni sull’App Enilive non appena acquistati, in modo da digitalizzare il credito e proteggerlo da eventuali smarrimenti. Una volta caricato sull’App, il credito rimane associato al tuo account e non può essere perso.

Sì, i buoni carburante e i buoni benzina Enilive offrono significativi vantaggi fiscali se utilizzati nei piani di welfare aziendale. Per le aziende sono deducibili al 100%, mentre per i dipendenti non concorrono alla formazione del reddito fino a 1000€ annui per chi non ha figli a carico e 2000€ annui per chi ha figli fiscalmente a carico. Per verificare l’applicabilità delle agevolazioni al tuo caso specifico, ti consigliamo di rivolgerti al tuo consulente fiscale di fiducia.

Per qualsiasi informazione sui buoni carburante Enilive, puoi consultare le FAQ complete sul nostro sito o contattare il numero verde dedicato 800 797 979. Il servizio clienti può fornire supporto su attivazione, utilizzo, verifica saldo e qualsiasi problematica tecnica relativa ai buoni carburante.

Se utilizzi l’App Enilive e hai caricato più buoni carburante, il credito totale viene sommato e utilizzato automaticamente in modo cumulativo durante i rifornimenti. Se invece presenti i buoni fisici in cassa senza averli caricati sull’App, dovrai verificare con il gestore della stazione la possibilità di utilizzare più buoni contemporaneamente, in base alle procedure operative del singolo punto vendita.

Wash è il servizio di autolavaggio disponibile in molte Enilive Station, pensato per pulire il veicolo in modo rapido e professionale. Offre diversi programmi di lavaggio, dal più veloce al più completo, per rispondere a esigenze diverse e ottenere un risultato accurato in pochi minuti. Grazie a tecnologie di ultima generazione, come spazzole antigraffio-lucidanti e prodotti specifici, Wash si prende cura dell’auto garantendo qualità e praticità.

I Buoni Enilive sono buoni carburante prepagati utilizzabili nelle Enilive Station abilitate in Italia per effettuare il rifornimento senza contanti. Con lo Station Finder puoi trovare facilmente la stazione più vicina in cui usarli.

ALT Stazione del Gusto è il format gastronomico nato dalla collaborazione tra Enilive e l’Accademia Niko Romito, che propone una cucina di qualità pensata per essere fruibile nella vita quotidiana e nei diversi momenti della giornata. Gli store sono presenti a Castel di Sangro, Roma, Milano, Firenze e in altre location in Italia. Qui puoi fermarti per colazione, scegliere una merenda da asporto, acquistare pane fresco o concederti un aperitivo. Con l'App Enilive puoi anche ordinare i tuoi piatti preferiti in pochi clic grazie al servizio takeaway.

Gli Enilive Café propongono una selezione di prodotti italiani, tra cui panini, pinse e piatti della tradizione. Sono presenti con 1.200 punti in Europa, di cui 600 in Italia. Gli spazi accoglienti offrono Wi-Fi gratuito, ideale per lavorare o concedersi una pausa caffè durante la sosta. In alcune stazioni ci sono anche gli Enilive Café & Shop, con una selezione di prodotti pensati per una spesa veloce durante il viaggio.

Parking è un servizio pensato per lasciare l’auto in modo semplice durante i tuoi spostamenti. L’area di parcheggio è accessibile tutti i giorni e il pagamento può essere effettuato con carta, bancomat o tramite App Enilive. Tramite quest’ultima puoi anche prenotare la sosta inserendo la targa del veicolo e la durata del parcheggio in pochi passaggi.

ALT Stazione del Gusto è il nuovo format gastronomico nato dalla nostra collaborazione con l’Accademia Niko Romito. Si tratta di un luogo aperto dalla mattina alla sera dove è possibile fermarsi in qualsiasi momento della giornata, per una colazione, un pranzo o una cena. Ogni opzione punta su ingredienti di qualità e proposte che riprendono le ricette della tradizione gastronomica italiana. Inoltre, grazie al servizio Take Away, da ALT Stazione del Gusto puoi anche acquistare cibo da asporto da consumare comodamente a casa o dove vuoi tu.

I nostri store sorgono all’interno delle Enilive Station, in linea con la nostra visione di rendere la sosta un momento in cui, in un unico spazio, è possibile trovare servizi che soddisfino le esigenze di tutti. Dal rifornimento per la tua auto fino alla ristorazione di qualità. Trovare l’ALT Stazione del Gusto più vicino è semplicissimo: basta cercare sulla mappa e, una volta individuato, partire per raggiungerlo.

Gli Enilive Café sono il punto di riferimento ideale per una pausa veloce, ma sempre attenta alla qualità e ai sapori della nostra tradizione. Anche qui, l’offerta gastronomica è stata completamente rinnovata in collaborazione con l’Accademia Niko Romito: panini, pinse, ma anche primi e secondi piatti simbolo della nostra cucina, gli Enilive Café sono perfetti anche per un aperitivo come al bar. In più, grazie agli spazi rinnovati e accoglienti e al wi-fi gratuito e veloce, sei sempre connesso e puoi persino organizzare una call di lavoro all’ultimo momento.

Dalle prelibatezze artigianali a una selezione di vini italiani, gli Enilive Café & Shop sono lo spazio dedicato a te che sei sempre alla ricerca dei prodotti migliori. Qui trovi la soluzione ideale per ogni evenienza, che sia una spesa veloce, un semplice break o una scelta accurata per una cena imprevista. Tutto sempre all’insegna della qualità.

Il biometano è un gas rinnovabile prodotto da scarti organici e biomasse. È una valida alternativa al metano fossile perché consente di ridurre le emissioni di CO₂ (calcolate lungo l’intera catena del valore) nel settore energetico e dei trasporti. Sono previsti 22 impianti dedicati alla produzione di biometano, un contributo nel percorso della transizione energetica.

L’idrogeno è un vettore energetico “lower carbon” che può contribuire alla decarbonizzazione, specialmente nei settori più difficili da elettrificare come il trasporto pesante e a lungo raggio. L’idrogeno può alimentare veicoli attraverso celle a combustibile, producendo energia elettrica e rilasciando solo vapore acqueo allo scarico. A Mestre è già attiva una stazione di servizio Enilive dove è possibile rifornirsi con idrogeno prodotto direttamente in loco.

L’agri-feedstock è un modello produttivo che utilizza colture agricole e materie prime vegetali per produrre biocarburanti. Il progetto è attivo in diversi Paesi dell’Africa, dove vengono coltivate materie prime destinate alla produzione di biocarburanti. L’obiettivo è alimentare le bioraffinerie con oli vegetali per contribuire a ridurre la produzione di carburanti da fonti fossili.

Per gli aerei si utilizzano i SAF (Sustainable Aviation Fuel), anche in questo caso ricavati da fonti rinnovabili. Questa tipologia può essere miscelata fino al 50% con i carburanti tradizionali per aviazione. Al momento è una soluzione alternativa per contribuire al percorso di decarbonizzazione del settore del trasporto aereo.

L’App Enilive è pensata per semplificare la gestione di diversi servizi legati all’auto direttamente dallo smartphone. Una volta installata, ti permette di accedere a varie funzionalità utili durante i tuoi spostamenti: ad esempio puoi pagare il rifornimento di carburante e utilizzare buoni o carte carburante in formato digitale. In questo modo non è più necessario passare dalla cassa o utilizzare supporti fisici: tutto può essere gestito comodamente dall’App, in pochi passaggi e in qualsiasi momento.

Sì, ed è proprio una delle funzionalità più apprezzate dell’App Enilive. Quando arrivi alla stazione di servizio puoi selezionare direttamente dall’App l’erogatore che stai utilizzando e il tipo di carburante di cui hai bisogno. A quel punto il pagamento viene effettuato in modo digitale tramite il metodo di pagamento collegato all’account. Questo ti permette di fare rifornimento in modo più rapido e comodo, evitando file alla cassa e riducendo i tempi di attesa.

Sì. L’App Enilive è progettata per supportare il pagamento di diverse tipologie di rifornimento. Puoi utilizzarla per pagare benzina, diesel, Gpl o anche HVOlution, l’innovativo biocarburante di ultima generazione. In questo modo l’App diventa uno strumento utile indipendentemente dal tipo di alimentazione della tua auto, permettendoti di gestire il rifornimento dal telefono.

Sì, se possiedi buoni carburante, puoi convertirli in voucher digitali e caricarli all’interno dell’App Enilive. Una volta trasformati in formato digitale, i voucher possono essere utilizzati direttamente durante il pagamento del rifornimento tramite l’App. Questo sistema ti renderà più semplice gestire i buoni, perché non devi più portare con te copie cartacee e puoi controllare facilmente il credito disponibile.

Sì. L’App Enilive utilizza sistemi di pagamento sicuri e tecnologie progettate per proteggere i dati degli utenti. Le transazioni avvengono tramite circuiti di pagamento affidabili e tutte le operazioni vengono registrate, garantendo tracciabilità e trasparenza. In questo modo puoi gestire i tuoi pagamenti e i servizi legati al rifornimento con tranquillità, sapendo che i tuoi dati e le tue operazioni sono protetti.

Sì. I sistemi di infotainment sono pensati per usare in maniera sicura le maggiori funzioni e App del proprio dispositivo mobile. Se la tua auto non è dotata di uno di questi sistemi non preoccuparti, basterà il tuo smartphone per accedere ai vantaggi dell’App Enilive.

Sì, l’App Enilive è pienamente compatibile con Apple Carplay, Apple Watch e Android Auto. Grazie a questa integrazione potrai pagare il rifornimento senza lasciare la tua auto.

L'Enilive Academy è il nuovo polo formativo dedicato a store manager e partner della rete Enilive. I corsi abbracciano la gestione di tutte le attività presenti nelle Enilive Station: da quelli base di quattro giorni pensati per i nuovi store manager, fino ai percorsi specialistici dedicati al food, svolti nell'Enilive Café pienamente operativo presente all'interno della struttura. Le attività si svolgono nelle aree dedicate del Parco del Gazometro, nel quartiere Ostiense di Roma: un'area industriale riqualificata che oggi ospita attività di ricerca tecnologica, iniziative culturali e percorsi formativi.

L'Enilive Academy si trova nel Parco del Gazometro, nel quartiere Ostiense di Roma. Si tratta di un'area industriale riqualificata che il gruppo Eni ed Enilive hanno trasformato in un moderno distretto dell'innovazione, oggi punto di riferimento per attività di ricerca tecnologica, iniziative culturali e percorsi formativi. Simbolo dell’area è il cilindro che inglobava l’enorme serbatoio del gas, poi rimosso. L’area, divenuta sede dell’Italgas, viene acquisita dal gruppo Eni nel 1967 attraverso la controllata Snam.

L'Enilive Academy è pensata per offrire un'esperienza il più possibile vicina alla realtà operativa quotidiana delle stazioni di servizio. Gli spazi riproducono quelli di una Enilive Station, con le stesse attrezzature e gli spazi che si trovano sulla rete Enilive, incluso un Enilive Café in cui svolgere i corsi dedicati al food. L'obiettivo è quello di rendere il processo formativo un'esperienza anche pratica, per formare un bagaglio di conoscenze che superi la semplice didattica.

I corsi dell'Enilive Academy sono dedicati a store manager e partner della rete Enilive. I corsi base sono pensati per chi si avvicina per la prima volta al mondo Enilive, accompagnando i nuovi store manager nei primi passi con tutte le competenze fondamentali. I percorsi specialistici sono invece rivolti a chi è già attivo sulla rete e vuole approfondire aree specifiche, come il food e le tecniche di vendita.

Le classi dell'Enilive Academy sono pensate per essere contenute nel numero dei partecipanti, in modo da garantire a tutti un'esperienza di qualità, la massima attenzione e un confronto autentico con i formatori. Ogni anno Enilive seleziona e accoglie nell'Academy centinaia di store manager, distribuiti in sessioni organizzate in modo da favorire l'interazione e la condivisione di esperienze dirette. La presenza del management di Enilive durante le sessioni consente una vicinanza con la realtà di Enilive a ogni livello, un aspetto che favorisce il rafforzamento del senso di identità e appartenenza a un progetto comune.

Self per Tutti nasce nel 2019 dalla collaborazione con la Federazione Associazioni Italiane Paratetraplegici (FAIP) e i gestori delle stazioni UNEM. Insieme, stiamo creando un’esperienza di rifornimento inclusiva. Questa iniziativa esclusiva garantisce assistenza a tutte le persone con disabilità o mobilità ridotta che necessitano di supporto per il rifornimento.

No, l’assistenza è inclusa nel rifornimento, che viene fornito allo stesso prezzo del Self, senza costi extra.

Puoi individuare facilmente le stazioni che offrono il servizio Self per Tutti utilizzando lo Station Finder con filtro dedicato. Grazie a questa funzione, puoi cercare le Enilive Station che garantiscono assistenza a disabili nel rifornimento. In questo modo puoi pianificare i tuoi spostamenti in anticipo e viaggiare senza preoccupazioni.

La disponibilità del servizio può variare in base alla stazione e agli orari di presenza del personale. Tuttavia, l’obiettivo del progetto Self per Tutti è ampliare progressivamente la copertura, rendendo il servizio sempre più ramificato sul territorio e continuativo. Si consiglia di verificare tramite lo Station Finder le stazioni con tale servizio e i relativi orari, per assicurarsi la migliore esperienza possibile.

Oltre al rifornimento assistito, le Enilive Station offrono una gamma di servizi pensati per semplificare la mobilità quotidiana.

Tra questi (che potrebbero variare a seconda della Enilive Station):

• aree ristoro e convenience store

• carwash

• ritiro pacchi

• parcheggio

Le stazioni sono progettate come veri e propri mobility hub, dove l’attenzione all’inclusione disabili è parte integrante dell’esperienza.

Grazie alla partnership con Alpine, i biocarburanti raggiungono il mondo della Formula 1. Enilive, infatti, si è posta l’obiettivo di sviluppare una nuova biobenzina da fonti rinnovabili da utilizzare sulle auto in gara segnando così un primo passo nel percorso della transizione energetica nel mondo della Formula 1.

Dal 15 giugno al 19 luglio, acquistando un gelato Algida presso un Enilive Café abilitato, il cliente riceve uno scontrino con un codice gioco univoco di 10 caratteri. Il codice deve essere inviato via WhatsApp al 02 3626 5914 oppure via email a gustagiocaevinci@promotiempo.it per partecipare all’estrazione dei premi giornalieri e settimanali.

Il concorso mette in palio 37 buoni carburante da 50€ al giorno e 2 buoni carburante da 500€ a settimana per tutta la durata dell’iniziativa. Se uno o più premi giornalieri non vengono assegnati per motivi tecnici, vengono automaticamente rimessi in palio il giorno successivo, aggiungendosi a quelli già previsti.

Dopo l’invio del codice gioco, il sistema invia un messaggio immediato con l’esito della partecipazione, sia in caso di vincita che di non vincita. In caso di vincita, il messaggio contiene anche le istruzioni per procedere con la convalida del premio.

L’App Enilive è la piattaforma digitale che permette di gestire in modo semplice e veloce i principali servizi di mobilità: rifornimento, pagamenti e ricerca delle Enilive Station. Include inoltre il programma loyalty Più Insieme, che consente di accedere a vantaggi, premi e iniziative riservate, oltre a promozioni e sconti su prodotti e servizi selezionati.

Gli Enilive Café sono punti ristoro presenti nelle Enilive Station, pensati per garantire ai viaggiatori una pausa completa durante il viaggio. Includono caffetteria, panini, pinse e piatti della tradizione italiana, oltre a servizi come Wi-Fi gratuito per lavorare o rilassarsi durante la sosta.

Più Insieme è il programma fedeltà della Famiglia Eni che ti consente di accumulare punti mantenendo attive le tue forniture Luce e/o Gas o contratti Fibra con Plenitude, attivandone di nuove, acquistando servizi e prodotti Plenitude e/o Enilive (compreso il servizio di noleggio Enjoy) e completando le missioni.

È semplicissimo, ti basta scaricare l’App Enilive e registrarti o accedere ai canali digitali di Plenitude (area Personale/App). Puoi iscriverti anche se sei cliente solo di Enilive o di Plenitude, ma essere cliente sia di Plenitude sia di Enilive dà accesso a vantaggi ancora più grandi.

Per iscriverti a Più Insieme è necessario essere cliente Plenitude e/o utilizzare i servizi Enilive tramite l'App. Se non lo sei ancora, puoi sottoscrivere una fornitura Luce, Gas o Fibra, acquistare un prodotto o servizio Plenitude (come climatizzatori, caldaie o wallbox, ecc) oppure scaricare l'App Enilive e iniziare a utilizzare i servizi Enilive.

Oltre ai 100 punti di benvenuto che ricevi iscrivendoti a Più Insieme, ottieni punti se effettui rifornimenti nelle Enilive Station aderenti e se acquisti prodotti nel mondo Enilive, come ad esempio negli Enilive Café, Enilive Café & Shop e ALT Stazione del Gusto aderenti, e nelle città in cui sono disponibili i servizi Parking ed Enjoy. Inoltre, se sei anche cliente Plenitude, accumuli punti mantenendo le tue forniture Luce e/o Gas e contratti Fibra attivi. Se scegli sia Enilive che Plenitude accumuli più punti e sali di livello più velocemente per ottenere premi e vantaggi ancora più esclusivi.

Attraverso gli acquisti di prodotti e/o servizi abilitati è possibile accumulare 2 tipologie di punti:

• I punti qualificanti sono i punti necessari per scalare i livelli: più ne accumuli, più il tuo livello cresce. Questi punti non vengono scalati: una volta raggiunto un livello, resta tuo.

• I punti Insieme invece sono quelli che puoi spendere per richiedere i voucher e i premi del catalogo.

Con i punti Insieme puoi richiedere voucher e premi dal catalogo, che si aggiorna nel corso del programma con nuove proposte. Quando richiedi un premio, questi punti vengono scalati dal tuo saldo. I punti qualificanti, invece, non vengono scalati e servono a determinare il tuo livello nel programma. Più sali di livello, più i tuoi vantaggi aumentano di valore.

All’interno dell’area riservata Più Insieme, accedendo ai canali digitali Plenitude ed Enilive. Da lì puoi verificare in qualsiasi momento il livello dei tuoi punti. Puoi consultare anche le tue attività, i vantaggi, i premi che hai già richiesto e vinto, i concorsi, le missioni, il tuo livello attuale e quanto ti manca per salire al livello successivo.

I punti Insieme si azzerano ogni 12 mesi. Tuttavia, prima della scadenza avrai comunque un mese di tempo per spenderli sul catalogo. Anche i punti qualificanti scadono ogni 12 mesi, ad eccezione di alcuni punti Plenitude (leggi il Regolamento per consultare quali sono). I voucher e i premi digitali hanno una scadenza propria, indicata nella scheda di ciascun premio.

Il fischio d’inizio della nuova stagione è previsto per il weekend del 23 agosto. Il campionato si concluderà, invece, il 30 maggio 2027. Tutte le informazioni sono disponibili sul nostro sito.

Da diversi anni il numero delle squadre iscritte al massimo campionato italiano di calcio è stato portato a 20. Quelle che, a fine stagione, occupano gli ultimi tre posti in classifica vengono retrocesse in Serie B.

Legends Road è un format che era stato lanciato nella passata stagione calcistica in collaborazione tra noi e DAZN. Insieme al giornalista Pierluigi Pardo, tra aneddoti e racconti di calcio e di vita, otto grandi del calcio sono diventati protagonisti anche fuori dal campo, ricordando storie e curiosità all’interno del mondo Enilive: dalle stazioni di servizio agli Enilive Café.

Il calendario della stagione 2026-2027 della Serie A Enilive è disponibile sul nostro sito. Scaricalo subito e scopri tutte le partite in cui scenderà in campo la tua squadra del cuore.

Saremo title sponsor del campionato fino al 2027 per essere ancora di più al fianco delle persone. Per noi è un modo per condividere le loro esigenze e proporre soluzioni in linea anche con le loro passioni, oltre che con le esigenze quotidiane. Un percorso comune fatto di incontri, sfide ed emozioni.

HVO diesel è il biocarburante ricavato al 100% da materie prime rinnovabili disponibile nelle Enilive Station con il trademark HVOlution. Consulta lo Station Finder e trova la stazione di servizio più vicina a te dove fare rifornimento di HVO. Se è la prima volta che fai un rifornimento di questo tipo, verifica prima la compatibilità di HVO sul libretto di istruzioni del tuo veicolo

Enilive produce HVO diesel nelle bioraffinerie di Venezia e di Gela. Viene realizzato prevalentemente da materie prime di scarto, come oli esausti da cucina, grassi animali e residui dell’industria agroalimentare.

Per sapere se il mezzo è validato all’utilizzo di HVO in purezza, è necessario verificare la presenza della sigla XTL o il riferimento alla specifica EN 15940 sul libretto di uso e manutenzione o sul serbatoio del mezzo stesso. Nel caso in cui non si trovasse alcun riferimento, si può chiedere all’officina autorizzata.

Gli additivi detergenti per iniettori diesel sono composti chimici che contribuiscono a garantire la pulizia degli iniettori, evitando così una combustione non ottimizzata e la conseguente perdita di potenza e rendimento del motore.

Gli iniettori diesel sono tra i componenti più importanti dei motori a gasolio perché regolano la quantità del carburante iniettata all’interno della camera di combustione. La pulizia degli iniettori è fondamentale per garantire un corretto funzionamento del motore ed evitare perdite di potenza e rendimento.

Diesel + è il nostro diesel premium che assicura performance elevate al tuo motore grazie agli speciali additivi detergenti con cui è formulato, che contribuiscono a rimuovere i depositi già presenti nel sistema di alimentazione e a prevenirne la formazione.

Le nostre agenzie sono punti di riferimento presenti su tutto il territorio nazionale per fornirti le soluzioni migliori per la tua azienda. Dalle carte carburante ai buoni carburante, i consulenti potranno darti i consigli più adatti a soddisfare ogni tua esigenza.

Sono sei e coprono ogni area geografica del Paese: due per il Nord, due per il Centro e due per il Sud, comprese le Isole.

Come per le Multicard, anche i Buoni Carburante possono essere acquistati in tutte le Agenzie presenti sul territorio. Non devi fare altro che trovare quella più vicina a te: segui i consigli dei nostri consulenti e scegli il buono carburante più adatto alle tue necessità.

HVO diesel è il biocarburante ricavato al 100% da materie prime rinnovabili disponibile nelle Enilive Station. Rappresenta una soluzione più sostenibile dal punto di vista ambientale per contribuire alla decarbonizzazione dei trasporti. Consulta lo Station Finder e trova la stazione di servizio più vicina a te dove fare rifornimento di HVO. Se è la prima volta che fai un rifornimento di questo tipo, verifica prima la compatibilità di HVO sul libretto di istruzioni del tuo veicolo

L’additivo olio motore è un prodotto di Enilive frutto di un lavoro di ricerca e di sperimentazione tecnologica sempre più avanzato. Si tratta di elementi chimici che contribuiscono a garantire la pulizia degli iniettori: inoltre, evitano che vengano immesse impurità all’interno del motore che ne comprometterebbero il funzionamento. L’additivo e altri prodotti sono disponibili anche nelle nostre stazioni di servizio.

Puoi cercare l’Agenzia Commerciale più vicina a te consultando la pagina dedicata Rete Agenzie Enilive.

In qualsiasi zona del Paese operi la tua azienda, nelle nostre Agenzie troverai sempre consulenti a tua disposizione: fissa incontri personalizzati in cui ti proporranno le soluzioni migliori per te. Un supporto rapido ed efficiente per un’esperienza ancora più completa.

Sì, in qualsiasi agenzia potrai scegliere la carta carburante più adatta a soddisfare le esigenze della tua azienda e rendere la gestione della mobilità ancora più semplice.

È semplicissimo: consulta sul nostro sito la pagina dedicata Rete Agenzie Enilive e trova quella più vicina a te.

In ogni nostra sede potrai trovare sempre consulenti a tua disposizione: organizza incontri personalizzati e valuta insieme a loro le soluzioni più adatte a te. Ovunque ti trovi potrai sempre contare su un supporto rapido ed efficiente per un’esperienza ancora più completa.

Le carte carburante Enilive sono disponibili in ogni Agenzia del Nord, Centro o Sud. Chiedi consiglio ai nostri specialisti per capire qual è quella ideale per gestire al meglio la mobilità della tua azienza.

È semplicissimo: ti basta collegarti al nostro sito sulla pagina dedicata Rete Agenzie Enilive e trovare quella più vicina a te.

Non importa la città in cui ti trovi, tutte le nostre agenzie ti aiuteranno a risolvere ogni necessità. Grazie ai consulenti sempre a tua disposizione, potrai anche fissare incontri personalizzati: ottieni tutto il supporto di cui hai bisogno e trova la soluzione migliore.

Certamente, nelle nostre sedi puoi scegliere la carta carburante che fa al caso tuo e della tua flotta aziendale. Anche a Roma e Pescara.

Ovunque ti trovi puoi consultare sul nostro sito la pagina dedicata Rete Agenzie Enilive. Trova quella più comoda da raggiungere.

In ogni Agenzia potrai contare su team di professionisti specializzati: sono disponibili anche per incontri personalizzati, per ascoltare le tue richieste e proporti le soluzioni migliori. Un modo per rendere la tua esperienza con noi ancora più completa.[

Assolutamente sì, puoi richiedere le carte carburante ideali per gestire la tua mobilità aziendale in ogni nostra Agenzia. Che tu sia a Nord, Centro o Sud Italia i nostri consulenti sono a tua disposizione.

Tutte le nostre agenzie, comprese quelle di Firenze e Bologna, sono punti di riferimento in grado di proporti le soluzioni migliori. Inoltre, ai nostri consulenti potrai chiedere consiglio su quali tipologie di carte carburante o buoni carburante scegliere.

Ogni Agenzia potrà garantirti il supporto di consulenti specializzati: puoi fissare incontri personalizzati e individuare, insieme, le soluzioni su misura per te.

Certamente. Ogni Agenzia presente a Nord, Centro o Sud Italia potrà fornirti la carta carburante migliore per consentirti di gestire al meglio la mobilità della tua azienda.

Vale lo stesso discorso delle Multicard. Anche nelle nostre Agenzie di Catania e Catanzaro potrai acquistare i Buoni carburante più giusti per te. Chiedi consiglio ai nostri consulenti anche su questo.

In un modo semplicissimo: collegati al nostro sito consultando la pagina dedicata Rete Agenzie Enilive e trova quella più comoda da raggiungere.

La stessa che potrai trovare anche nelle Agenzie Enilive di altre zone del Paese. I nostri consulenti specializzati in mobilità sapranno indicarti le soluzioni migliori e ascoltare tutte le tue richieste: per rendere la tua esperienza con noi ancora più completa puoi anche richiedere un incontro personalizzato.

Assolutamente sì: in ogni Agenzia Enilive potrai scegliere e sottoscrivere l’offerta relativa alla carta carburante ideale per gestire la mobilità della tua azienda in maniera ancora più semplice.

Ti basta collegarti al nostro sito e consultare la pagina dedicata Rete Agenzie Enilive dove troverai quella più comoda da raggiungere.

Sull’App Enjoy, come strumenti di pagamento del noleggio, puoi inserire sia la carta di credito che la carta di debito, purché non sia una prepagata. Non sono previste altre modalità, nemmeno PayPal.

È semplicissimo e per farlo hai due modalità. O selezioni l’Enjoy Point più vicino, ritiri la tua vettura e inizi subito il viaggio, oppure indichi giorno e orario del ritiro dell’auto per poi partire in un secondo momento: in questo caso la selezione del veicolo sarà valida fino a 24 ore prima della partenza.

Le vetture potranno essere ritirate solo negli Enjoy Point: durante la prenotazione potrai indicare il punto dove recarti per trovare la tua auto, così come quello dove riconsegnarla al termine del viaggio. Puoi sceglierlo tra quelli disponibili sull’App e non è necessario che sia lo stesso da dove sei partito. Inoltre, in base al punto di rilascio, potrai usufruire di tariffe speciali o pagare un piccolo sovrapprezzo.

Al carburante ci pensa sempre Enjoy, ma nel caso in cui il tuo viaggio richiedesse una quantità maggiore di benzina, potrai provvedere in totale autonomia a prescindere dal livello di riempimento del serbatoio.

Amazon Counter è il nuovo servizio disponibile nelle Enilive Station che ti consente di effettuare il reso dei tuoi acquisti online, in modo pratico e veloce, senza etichette né imballaggi.

Il servizio di reso non prevede la stampa di etichette né la preparazione di imballaggi. Bastano pochi secondi e poche scansioni sull’App di Amazon: sarà il gestore a occuparsi di finalizzare la spedizione e contattare il corriere entro un massimo di due giorni.

Puoi effettuare il ritiro delle tue spedizioni nell’Amazon Locker della nostra stazione di servizio più vicina. Cercala sullo Station Finder.

Per ritirare i tuoi acquisti, nelle nostre stazioni di servizio puoi trovare anche i locker di InPost e Locker Italia. Gli armadietti sono accessibili facilmente 24 ore su 24.

Con il servizio Amazon Counter, ti bastano poche scansioni sull’App Amazon e poi devi solo consegnare l’articolo da restituire direttamente all’addetto. Sarà lui a occuparsi dell’etichetta e dell’imballaggio del pacco, per finalizzare la spedizione entro due giorni.

È il servizio dell’App Enilive che ti permette di pagare la sosta sulle strisce blu direttamente con il tuo smartphone. Attivi la sosta quando parcheggi, la prolunghi se ti serve più tempo e la termini quando riparti: paghi solo i minuti che hai usato davvero. Strisce Blu è disponibile per tutti gli utenti registrati all’App Enilive, non serve un abbonamento: per te nessun canone, né costo di attivazione.

Non c’è nessun canone e nessun costo di attivazione: paghi solo la sosta in base alle tariffe stabilite da ogni singolo comune. In alcuni comuni si aggiunge un costo di servizio: dove è il Comune a farsene carico, per te tale costo di servizio è pari a zero. Nell’App visualizzi sempre due voci separate prima di confermare: importo della sosta ed eventuale costo di servizio.

Quando avvii la sosta, procediamo con una pre-autorizzazione temporanea dell’importo stimato per l’intero periodo di sosta selezionato sul tuo metodo di pagamento registrato sull’App Enilive, ma alla fine ti addebiteremo solo il costo effettivo. Per esempio, se imposti due ore di sosta, l’App pre-autorizza sulla tua carta l’importo corrispondente a due ore. Se però termini la sosta dopo un’ora, pagherai solo il tempo effettivo e il resto dell’importo tornerà disponibile sulla tua carta. Si tratta quindi di un blocco temporaneo, non di un addebito. I tempi con cui l’importo pre-autorizzato tornerà disponibile dipendono dalla tua banca, di norma pochi giorni lavorativi.

Il servizio Strisce Blu è già attivo in oltre 500 comuni italiani, anche se il numero è in crescita. Per sapere se la tua zona è coperta, consulta la mappa nella sezione Strisce Blu dell’App Enilive e visualizza le aree di sosta a pagamento disponibili. Puoi trovare l’elenco completo e aggiornato nel documento “Comuni attivi e costi di servizio”. Ricorda, puoi anche attivare una sosta in un comune diverso da quello in cui ti trovi.

Sì, puoi prolungare la sosta dall’App Enilive ovunque tu sia, tutte le volte che vuoi. Apri la sosta attiva e seleziona “Prolunga sosta”: aggiungi il tempo che ti serve e conferma. Puoi prolungarla più volte e visualizzare l’importo aggiornato prima di confermare. Assicurati sempre di verificare in App i tempi massimi di sosta consentiti dal Comune competente.

Possono partecipare tutti quelli che abbiano già scaricato e/o scaricano l’App Enilive, che siano registrati e/o si registrano sull’App stessa e che si iscrivono per la prima volta al programma Più Insieme dalle 00:00 del 21.09.2026 alle ore 21:59 del 21.10.2026 (periodo di accumulo).

Il concorso “Enilive Your Home” avrà una durata dalle ore 00:00 del 21.09.2026 alle ore 23:59 del 21.10.2026 (periodo promozionale). Accettazione dei premi entro cinque giorni solari a partire dal giorno della comunicazione di vincita.

Potrai provare a vincere i premi in palio per tutta la durata del periodo promozionale.

Potrai effettuare la giocata accumulata nel corso di tutto il periodo promozionale del Concorso, quindi dalle ore 00:00 del 21/09/2026 alle ore 23:59 del 21/10/2026.

Potrai partecipare al concorso “Enilive Your Home” inserendo il codice alfanumerico ricevuto via e-mail dopo l’iscrizione al programma fedeltà Più Insieme sul sito dedicato al Concorso indicato nella stessa e-mail. Una volta inserito il codice, troverai direttamente in homepage la tua giocata e potrai provare a vincere uno dei premi in palio.

Troverai la giocata accumulata direttamente sul tuo wallet all’interno del sito dedicato al Concorso.

Potrai partecipare una volta durante tutta la durata del Concorso.

Sì, se hai più veicoli associati al tuo profilo puoi selezionare dall’App la targa del veicolo con cui stai effettuando la sosta. Prima di avviare il parcheggio, verifica sempre di aver selezionato la targa corretta.

La sosta è associata alla targa indicata nell’App e che sarà utilizzata per gli eventuali controlli da parte delle autorità competenti. In alcuni comuni, tuttavia, è previsto anche l’obbligo di esporre il tagliando sul cruscotto. Verifica sempre le disposizioni del Comune in cui parcheggi e, se richiesto, stampa il tagliando e lascialo in evidenza sul cruscotto. Attenzione: assicurati che la targa impostata nell’App corrisponda al veicolo effettivamente in sosta.

Se il pagamento non va a buon fine, verifica il metodo di pagamento associato all’App e la relativa disponibilità di fondi. Per evitare problemi, assicurati che il metodo selezionato sia valido e utilizzabile. Prima di lasciare il tuo veicolo in sosta, assicurati che il pagamento sia effettivamente andato a buon fine.